Доброго, соратники. Собираясь вылетать по делам в Москву, задумался о разнице городов. Когда, 6 лет назад, только приехал в Сочи, веселило местное увлечение под названием «кинь риэлтора». Но я-то не риэлтор, а агент по недвижимости, соответственно работаю не потому, что кто-то позвонил, а по договору, с четкой фиксацией условий, цен и тарифов. То есть тупо кинуть - не вариант, надо что-то придумывать.
Придумывают. Но есть момент - «у меня все ходы записаны»© Собственно далее, думаю, объяснять ничего не надо: крик, шум, попытки перевернуть факты и, как следствие - попытки уговорить на хоть какую-то скидку ибо: далее список из больных мам, сопливых детей и «ты же ничего не сделал». Последнее особенно смешно.
Пример: позвонил дяденька по протекции одного московского агента с которым отношения у меня, скажем так, несколько натянутые по причинам разногласий в сугубо профессиональных вопросах/подходах, тем не менее - уважаю, уважаю как человека немало добившегося. Запрос плевый: найти приличный офис в аренду для серьезной компании. Дяденька сам попробовал поискать: посуетился, побегал - никак.
Он побегал, ну а мне и бегать не надо - знаю где есть и что подойдет. Подписали договор на поиск офисного помещения, а так как человек не с улицы, да и договор - только найти, комиссию указал минимальную: 50% от мес. ар. платы. Сам поиск занял 15 минут и три звонка.
На следующий день пришли на выбранный мною объект с заказчиком, посмотрели - то что надо. Пришли к управляющему офисного комплекса, обменялись контактами юристов, тчк. Я говорю, дескать, давай я договор гляну, местные реалии, то да сё. Нет - отвечает, - не надо, у меня свой юрист хороший и дорогой. Да ноль проблем, мне проще - акт о выполнении работ подпишите пожалуйста. Нет, сперва договор аренды, потом акт - справедливо, хоть и натянуто, договор-то только на поиск офиса и он найден. Ну да ладно.
Проходит три дня, звоню - как договор? - Никак. Типа его юрист правки отправил, а обратной связи нет. Звоню юристу арендодателя - что с договором? А ничего - говорит, - я вообще не поняла, что мне прислали. Попросил мне переслать, получил, сам сижу таращусь и ничего не понимаю.
К слову: арендодатель - московская компания, соответственно договор аренды - 26 листов мелким шрифтом. Откуда заказчик - не знаю, но точно знаю, что его юрист представления не имеет, как договора согласуют: она не протокол разногласий отправила, а тупо в ворде исправления внесла и все. То есть, по её мнению, юрист арендодателя, должен сидеть и по строчкам все 26 листов сравнивать, чего там понаисправляли.
Позвонил заказчику, так и так говорю: протокол разногласий надо и я в этом с арендодателем согласен: присланное вашим юристом нечитаемо. Заказчик не в теме ибо у него юрист есть, ну да ладно, мне и самому интересно с бумагами возиться. Пока в выходной на диване валялся, с карандашиком договор прочитал, потом за 30 минут протокол разногласий составил и отправил юристу заказчика. Так сказать: вот вам пример, как надо и чего ждут, далее - решайте сами.
Проходит неделя, звоню заказчику - как договор? Все норм, 11-го буду в Сочи, 12-го встречаемся. - Прекрасно.
12-го с утра согласуем время встречи - 14:00. За пару часов до встречи, звонит заказчик: чего тебе приходить, мы только встретимся по финальной версии пройтись, а само подписание дня через три.
Да ноль проблем: во-первых мне платили только за поиск, во-вторых: мой протокол разногласий юрист арендодателя принял практически без изменений. Да и дядя-заказчик - человек не с улицы, а его рекомендант не из тех кто «медь считает» (комиссия реально копеечная).
На следующий день заказчик начинает строчить в ватсап какой я плохой: «Мои юристы выполняют всю твою работы как риэлтора» - и прочее «тра-та-та» - как он мной недоволен. Звоню ему: мне стесняться нечего и от разговоров не бегаю. Повторю еще раз - «у меня все ходы записаны»© Заказчик с места в карьер - какой я плохой риелтор, он, де, юристам сто тысяч заплатил, чтобы они всю работы за меня сделали.
Указываю на нестыковку: юристы его, зачем он им отдельно за договор платит? - и напомнаю, что договор был только на поиск, я и так, занявшись протоколом разногласий, за его рамки вышел. Договор на подбор и сопровождение - дороже, он и сам, по его словам, заплатил юристам сто тысяч, а комиссия в два раза меньше. То есть, по сути, я - «нищета подзаборная», должен за полцены сделать в два раза больше работы. Заказчик возражает (мат-перемат) - ты ничего не делал, а сразу все сделал!
Ну так, дядя, я для того рынок и изучаю, чтобы не тыркаться по углам, а сразу предлагать то, что заказчику подходит. Да и на бумагах, что к недвижимости относятся, без лишней скромности, не одну собачку скушал. Собственно за это, на мой взгляд, денежку и получаю - за знание, а не за бег за ручку с заказчиком по заведомо неподходящим объектам и нескончаемое согласование несогласуемого.
На этом у заказчика аргументы закончились - трубку бросил, предварительно пообещав пожаловаться на меня… зафиксируйте положение, упадете - я не виноват, пожаловаться на меня ГЛАВНОМУ РИЭЛТОРУ РОССИИ! - Вот именно так и сказал, что записать только с нажатым "caps lock" получится.
Звоню арендодателю: что происходит? Чегой-та дяденька нервный такой? А арендодатель мне и отвечает, что дяденькина юриста, с его закидонами, прямым текстом послали на х%@, вот он и бесится.
Проходит три дня, звонит дяденька и, ни тебе «здасьте» - начинает орать благим матом, словно ему причинное место дверью прищемили. Суть многоэтажных конструкций следующая: пока он со своим юристом рукоблудством вокруг договора занимался, офис сдали другим. Далее логика: раз сдали другим, значит в этом виноват кто? Правильно - ваш покорный и, соответственно, обязан бесплатно подобрать ему другой офис.
Послушал я сей спич и подумал: а ведь послать прямым текстом на х%@ - не такая уж и плохая идея. Но не стал этого делать, просто молча повесил трубку. Дядя видимо понял меня правильно и больше не звонил.
Всем добра.
Кстати, на сгенерированный картинке дяденька случайно очень похоже получился 🤗