Рано просыпаться - это про меня. Никогда не испытываю горького сожаления, что вот уже пора прощаться с подушкой и не чувствовать её до самого вечера. При этом мне неведомо такое состояние, как бессонница. Я бы и рада подольше поваляться и о чем-нибудь поразмышлять, помечтать, пофантазировать перед сном. Но процесс засыпания обычно укладывается в несколько минут и внезапным образом наступает утро. А утро я люблю! Наверно это все-таки связано с многолетним трудоголизмом, который просто выталкивает меня с кровати во имя решения поставленных задач.
Вчера утро началось в 5, чтобы в 6 уже выехать с коллегой на доставку торгового оборудования. Я еще подумала - ну идеальное время для пробуждения, столько всего можно наворотить за длинный день. Но спойлер - это было опрометчивой мыслью.
Так вот, поехали мы значит на Шкоде в гипермаркет Глобус, который территориально относится к Балашихе. Терпеть не могу это направления из-за бесконечных пробок на шоссе Энтузиастов. Сколько помню, там всегда неведомым образом не могут чуть быстрее двигаться машины. Но ранний выезд не был обусловлен желанием быстрее проскочить затруднительный участок дороги. Просто гипермаркеты могут принимать товары от поставщиков исключительно до начала работы или после неё, но во время работы торгового здания путь на разгрузку туда закрыт.
Накануне поездки я предусмотрительно попросила напарника прихватить с собой шуруповерт. Дело в том, что торговое оборудование (телега + кашпо для выкладки продукции) было разобрано на несколько крупных деталей. Не по доскам, конечно, но все-таки такой конструктор будет сложноват для сборки неопытными работягами со склада ТЦ.
Этот заказ был оформлен еще в конце декабря нашими постоянными покупателями - рекламным агентством. Они являются посредниками между своими клиентами и нами. То есть мы как бы та самая "производственная прокладка", о которой конечный покупатель в принципе не знает.
Эти самые посредники работают с нами не один год, и никогда не были замечены в мутных схемах, ровно до этого заказа.
У нас была договоренность запустить в работу два заказанных изделия и привезти их 20 января к конечному клиенту, то есть в Глобус. По словам рекламного агентства, их клиенты не успели внести деньги до Нового года, но они обязались перевести предоплату сразу после окончания праздников. Наступило 9 января, а от них ни слуху, ни духу. Прошла неделя, вторая - молчание. Заказ готов, а они даже не отвечают на наши письма по электронной почте.
Я думаю - ну все, спасибо большое, я осталась без денег по заказу и с неликвидным товаром, потому как они внесли изменения в типовое изделие.
Внезапно неделю назад без извинений и каких-то там человеческих слов объявились и оплатили аванс. Мы обговорили дату доставки - 28 декабря. Строго до 8-30. Но самым важным была пометка капслоком - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ГОВОРИТЬ, КТО ВЫ, НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ НЕ ПЕРЕДАВАТЬ.
Всё банально и просто, они посредники, которые продали гипермаркету товар раза так в 2 (если не 3) дороже. И, естественно, нельзя, чтобы конечный покупатель знал реальную цену заказа.
Ладно, окей, я согласилась с таким требованием. Мне разницы-то нет, вы, главное, оплатите остаток платежа, пожалуйста.
К назначенному времени приехали в зону разгрузки гипермаркета. Нас встретила администратор. Вызвала ребят на помощь, и быстро-быстро разгрузили изделия. На этом наша часть работы была выполнена. Можно молча уезжать восвояси. Но это не мой стиль работы.
Наталья попросила объяснить, как собирать эти изделия, а в глазах у нее была растерянность. Никто же не предупреждал, что нужна еще и сборка, а мы своих клиентов предупреждали. Я не стала объяснять сборку, а попросила своего коллегу собрать заказ на складе. Для нас это 15 минут работы, для работников склада - нервотрепка и стресс, и не факт, что у них бы получилось аккуратно собрать два изделия.
Пока мой коллега собирал, а пара ребят из гипермаркета ему помогали, я пообщалась с администратором.
Она очень благодарила, что мы оказали такую услугу по сборке. И как-то между делом спросила - а вы, Александра, производитель? Я, позабыв все договоренности, сказала, что да, у нас столярный цех. Благо, мы не затрагивали вопроса, сколько стоил этот заказ.
Однако мой номер Наталья записала и сказала, что скинет мне в мессенджер изделия, которые нужны для их гипермаркета. Вчера по пути домой, рулив одной рукой, другой - отвечала на сообщения Натальи. Сотрудничеству, по всем признакам, быть. И, да, уже без посредников.
Возможно, это неэтично. Но в то же время, возвращаясь к рекламному агентству, которое даже не удосужилось объяснить по-человечески, почему нас долгое время динаминили с оплатой, они продолжили вести себя некрасиво.
Менеджер отправила им фото собранных изделий на складе.
Прикрепила к письму счет об оплате остатка. А они снова ушли в тишину. Думаю, если так продолжится всю эту неделю, я знаю, к кому обратиться за урегулированием вопроса. Можно же написать что-то вроде: мы сразу вам оплатим, как с нами рассчитается гипермаркет. Но меня продолжают держать в неведении.
Я, как любитель многозадачности, не могла после доставки сразу уехать в сторону дома. На обратном пути мы заехали за фанерой класса 2/2 к поставщикам, забрали небольшую партию на багажнике Шкоды, потом навестили Леруа (то есть Лемана ПРО), где взяли 4 пачки кровли и всякого другого по мелочи. И поехали в цех.
Около 14-00 прибыли на работу. Спасибо ребятам, в наше отсутствие работа продвигалась хорошо. И, честно говоря, я начинаю сомневаться, что мы осилим в сроки прибывающие заказы. На дворе еще январь, а нас уже "закидали" работой. Причем не только на весну, то есть по предзаказам, а именно текущими, которые нужно сдавать в течение месяца. Объем, конечно, поменьше, чем в сезон, но все-таки серьезный.
Отдельно расскажу, как я согласилась на авантюру с муниципалами, которые заказали много изделий, расплачиваться за которые будут постфактум. Садик из Ростова-на-Дону решил грандиозно оформить свою территорию нашими изделиями и что-то мне подсказывает, что в марте я поеду туда в командировку.
После 16-00 вчера я резко почувствовала упадок сил. Я не то чтобы хотела спать из-за раннего подъема. У меня буквально не было энергии. Хотя вечер должен был быть продуктивным. Мне нужно было отфотографировать декоративные подушки для ВБ, которые сшила из велюра моя швея.
Но хватило сил только доехать до мамы, протупить с чашкой кофе, поужинать и признаться себе - я не могу ничего делать сегодня. И уехала к себе домой, выключила свет и просто лежала с пульсирующей головой. Спать еще было рано, но, как человек, я уже к тому времени не существовала.
А ведь хотела еще дома дорисовать свою "картину". Я иногда художничаю. От слова "худо", конечно. Но это занятие для мой души, которое лечит нервы и приводит мысли в порядок. В общем, не смогла я взять кисти в руки.
Благо сегодня снова полна сил и список задач опять внушительный. Пойду скорее претворять задуманное в жизнь:)
Продуктивного вам дня, друзья!