Депутаты Государственной Думы на пленарном заседании в первом чтении рассмотрели законопроект, направленный на защиту прав потребителей от навязывания дополнительных платных товаров, работ и услуг. Это законодательное изменение сделает рынок более прозрачным и честным для граждан.
Согласно нововведениям, продажа дополнительных товаров и услуг за дополнительную плату будет возможна только с явного согласия потребителя. Более того, предлагается запретить любые попытки навязать дополнительные услуги до заключения основного договора.
Законопроект также исключает автоматическое проставление отметок о согласии на покупку дополнительных товаров, работ и услуг. Это даст гражданам возможность отказаться от оплаты ненужных товаров или услуг, а в случае незаконного списания средств, потребители смогут требовать их возврата.
Важно, что продавцам будет запрещено создавать условия, предполагающие изначальное согласие потребителей на приобретение дополнительных товаров и услуг.
«Необходимо принять все меры для защиты граждан от ненужных финансовых потерь, принуждения к заключению договоров на невыгодных условиях и манипуляций со стороны продавцов. Важно, чтобы такие практики не стали нормой на рынке», — отметил Вячеслав Володин.
Он подчеркнул, что чаще всего манипуляции с дополнительными платными услугами происходят при онлайн-купле авиа- и железнодорожных билетов. «Множество людей даже не замечает, как автоматически им предлагают дополнительные платные услуги, такие как страхование или смс-оповещения», — пояснил Председатель ГД.
Таким образом, данный законопроект предполагает серьезные изменения в регулировании рынка и направлен на усиление защиты прав потребителей, минимизацию скрытых расходов и предотвращение манипуляций со стороны продавцов.