Одна из крупных сетей фитнес-клуба пытается обвинять своих клиентов в том, что они нелегально тренируют других за деньги. Таким людям расторгали договор, рассказала одна из пострадавших. Законно ли это — разобрались aif.ru.
Предупреждение и расторжение контракта
Одному из посетителей московского фитнес-клуба заблокировали доступ из-за того, что он якобы оказывал услуги тренера за деньги.
Дело было в том, что мужчина ходил в зал вместе с женой, которой помогал делать упражнения и ставил технику во время их выполнения.
Несколько месяцев сотрудники не оставляли пару в покое, требуя прекратить коммерческую деятельность, а после и вовсе расторгли контракт с ним и заблокировали доступ в клуб. Спустя год судебных тяжб мужчина выиграл дело.
Но ситуация приобрела новый оборот. Во всех городах России, где есть клуб сети, стали происходить случаи, когда сотрудники обвиняют клиентов в введении коммерческой деятельности.
Одной из таких историй с aif.ru поделилась Анна, которая рассказала, что стала жертвой «травли». Девушка даже засняла разговор с сотрудниками на телефон, когда ей предъявили акты с обвинениями в ведении платных тренировок.
«Я занимаюсь с самого открытия, с ноября 2023. Хожу каждый день и год всё было хорошо, но пару месяцев назад со мной стала ходить подруга. Несколько раз в неделю мы занимались вместе по очереди на тренажерах, разговаривали, общались. На второй совместной тренировке к нам подошла тренер и сказала, что нельзя проводить тренировки, мы ответили, что мы подруги», — рассказала Анна.
Она отметила, что тренер сказал, что сотрудников заставляют подходить администраторы. А позже девушки узнали, что в чате клуба даже решали, кто будет к ним подходить и делать замечание. Более того, девушек даже снимали на телефоны и фотографировали каждый раз, когда они приходили вдвоем. Одно из таких видео Анне и показали в качестве доказательства введения ей коммерческой деятельности.
На нём девушка несколько минут занималась вместе с другой подругой, с которой познакомилась в зале.
«То есть каждое моё общение в зале с разными людьми в ходе моих личных занятий они начали приравнивать к коммерческой деятельности. А знакомых в этом зале у меня довольно много и все также знают, что я не тренирую», — сказала она.
Тренд года
Видео, на котором Анне предъявили факты, она выложила в сеть, и оно тут же стало популярным. Под ним посыпались сотни комментариев о том, что аналогичные ситуация происходят и в других городах России.
«Считаю, что вся ситуация произошла из-за непроработок и предвзятого отношения отдельного персонала. При этом сам зал хороший и мне удобно в нем заниматься. Но крайне дискомфортно быть объектом постоянной съемки на личные телефоны и получать выдуманные ехидные обвинения и косые взгляды, основанные на личной неприязни ко мне», — заключила она.
Ситуация с тренерством в клубе стала в соцсетях отдельным мемом. Блоггеры начали снимать смешные видео о том, как они тайком тренируются с друзьями и делают вид, что друг друга не знают, чтобы им не заблокировали доступ в клуб.
А может уголовка?
Кстати, в контракте, который подписывается при покупке абонемента в клуб действительно есть пункты, связанные с несанкционированной тренерской деятельности. В пункте 7.11 указано, что контракт может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе клуба. Узнать об этом владелец карты может через уведомление.
Здесь же, в пунктах «а» и «в» указано, что клуб ничего вам не должен, если вы неоднократно нарушали правила клуба или тренировали других за денежку.
Глава Московской коллегии адвокатов «Карабанов и партнеры», кандидат юридических наук, Александр Карабанов рассказал aif.ru, что клуб имеет право расторгнуть контракт в одностороннем порядке только в случае, если компания докажет, что клиент нарушил условия договора.
«Правила клуба для клиента не являются основополагающими, если они противоречат действующему законодательству или нарушают закон о защите прав потребителей», — сказал Карабанов.
Он отметил, что в любом случае, клиент имеет право находясь в клубе по своему желанию пользоваться услугами тренера, советами и подсказками других клиентов, а также заниматься в формате онлайн с любым тренером.
«В этой ситуации, действия клуба являются противоправными, потому что они нарушают закон о защите прав потребителей и расторгают контакты с клиентами, основываясь на неподтвержденных фактах. Своей агрессивной политикой они пытаются навязать клиентам свои услуги в виде персональных тренировок, что можно трактовать как принуждение к совершению сделки, что по нашему законодательству является уголовным преступлением», — ответил он.
Соответственно, клиент имеет право подать иск в суд для возмещения материального и морально вреда.
Больше срочных и эксклюзивных новостей — в телеграм-канале АиФ