Здравствуйте дорогие друзья, про наши вчерашние будни сильно рассказывать не о чем, после посещения больницы, меня сложила в кровать ужасная головная боль, кое как мужа дождалась, сплавила ему детей и отдыхать.
Вам я принесла рассказ как я вчера в детскую поликлинику ходила
Буквально накануне мне пришлось столкнуться с обострением болезней у моих двух детей
Дочка 4 года, малыш 8 месяцев
Погоняли меня по больнице с детьми знатно, ну и я в ответ не останусь в стороне ...
Хватит уже предисловия, расскажу с чем мне пришлось столкнуться.
Видя вечером накануне поездки в больницу что малышка беспокоят ушки, я уже понимала что нам необходимо срочно попасть на прием к отоларингологу.
Интересный конечно факт что в открытом доступе я не нашла расписание времени приемов узких специалистов, так как с лором мы уже сталкивались ориентировочно я помнила что прием у нее в первой половине дня
Утром я начала звонить в детскую поликлинику узнать время приема специалиста, дозвониться им это отдельный квест, ну как то у меня всегда это получается.
Уточнив у регистратора время приема доктора и оговорив отдельно что ребенок с острой болью, мне сказали в какое время лучше подойти.
Очень, очень быстро собравшись с детьми поехали в больницу
И как вы думаете что мне сказали в регистратуре?
Услышала я ответ : на приём к лору можно попасть только после приема педиатр .... Занавес штора закрылась...
Вот хорошо что я сразу додумалась и озвучила это в регистратуре
Как тогда я должна сегодня попасть на прием к лору, если она принимает до 12:00, а наш педиатр принимает в эти дни с 14:00, что вы мне можете предложить ?
Регистратор мне предложила пойти к любому педиатру который сейчас работает на приёме,
Ну уж нет, спасибо, проходили эту кухню, знаем так мы к лору просто даже не успеем, пока будем очередь выжидать...
Я конечно женщина не из робких, взяла карты детей, и на прямую пошла к кабинету лора.
Как вы думаете что я там увидела ?
Полное отсутствие очереди, перед нами в кабинете был один пациент,
Я спросила у врача напрямую сможет ли она принять детей, без приема педиатра
Без всяких проблем доктор согласилась принять детей, единственное попросила подождать время кварцевания.
Вновь спустилась в регистратуру, а это побегай с первого на четвертый этаж так ещё и грузиком в руках.
Таких недовольных лиц в регистратуре я не видела уже давно, когда попросила отметить что дети идут на приём
И вот тут мне становится непонятно, что теряют какие-то регистраторы когда ВРАЧ готов принять пациентов. Может вы мне расскажите?
Претензий к отоларингологу я не имею совершенно, я получила хороший осмотр детей и консультацию по лечение детей
Выяснила что врач педиатр к которому ходили изначально должен был отправить к лору, а не назначать лечение самостоятельно, лор врач, поставила себе на галочку.
Диагноз не очень хороший у деток но всё лечиться.
Я же говорила что я тётенька злая, так вот на обратном пути я из своего вредничества зашла к заведующей детской больницы, и рассказала о ситуации в регистратуре, и попросила принять меры, о более уважительном общении, давно на меня никто так не повышал голос, как в этот раз.
И проговорила про педиатра, с неккоректным назначенным лечением
Как вы считаете я правильно поступила ?
Вот всегда ходила к своему педиатру, зачем сунулась к другому, ладно локоть близок а не укусишь.
Сейчас активно занимаюсь двумя детками.
Рекомендую почитать предыдущие статьи: