В прошлой статье я рассказала, что большую часть вещей, которыми не пользуюсь, продаю на Авито. Сегодня речь пойдет о том, какими принципами я руководствуюсь, чтобы продавать быстро, и какие навыки я при этом прокачиваю.
1). Делаю скидку около 70% от первоначально стоимости. Знакомые говорят, что я продаю сильно дешево, но зато я продаю. Моя цель — дать вещам вторую жизнь. Чтобы ими пользовались!
Также не включаю комиссию за продажу через Авито и траты на продвижение в стоимость товара, потому что это проблемы мои, а не покупателя. Делаю скидку на доставку.
2). Снимаю качественный контент. Это видео + фото + описание.
Видео монтирую в приложении CapCut. Там можно склеить фрагменты, наложить автоматические субтитры, добавить музыку или вообще покреативить. При этом нет водяных знаков.
Для фото выбираю красивый фон, лучше однотонный. В идеале снимать при дневном свете, но в любом случае освещение должно быть хорошее. Слежу за тем, чтобы предмет было хорошо видно, и чтобы на него не падали ненужные тени. Снимаю общий план и детали.
Описываю достаточно подробно. Если есть какие-то особенности, как использовать вещь, пишу об этом.
3). Продаю вещи в отличном состоянии или честно рассказываю о дефектах, если они есть.
На одежде нет пятен, дырок, прочих следов носки. Если предмет, например, поцарапан, расскажу и покажу дефект, сделаю дополнительную скидку. Человек все равно узнает. Когда ожидания и реальность не совпадают, это очень неприятно. Я бы не хотела, чтобы от меня утаили информацию. Так что сама так не делаю.
4). Уделяю внимание сервису. Это даже важнее, чем продвижение и красивая картинка.
- Отвечаю так быстро, насколько могу
- В диалоге обращаюсь к человеку по имени, даю развернутые ответы
- Вещь готовлю к отправке. Одежду стираю, глажу. Предметы чищу при необходимости. Все аккуратно складываю и упаковываю
- Кладу в посылку маленькую открытку, подписанную от руки, и небольшие подарочки. Сладости или то, что может пригодиться маме или ребенку (смотря что покупают). Мелочь, а приятно
5). Не скуплюсь на продвижение. Или скуплюсь? 😀 Океееей, я его всегда подключаю, но чаще всего жду, когда оно будет по скидке 😅
Кажется, это все. Получается, что быстрые сделки — это обычный здравый смысл.
Но не забываем выставлять границы! Не надо убиваться ради того, чтобы побыстрее продать. Не надо отвечать в 2 ночи, если это неудобно. Я всегда пишу, каким способом мне удобнее всего отправить. Если человек не дочитал или проигнорировал информацию, в переписке я прошу переоформить заказ через удобную мне службу доставки. Ну потому что я не буду пересекать полгорода до пункта приема заказов. Не стоит это моего времени и денег, которые я заработаю. Также у меня отключен онлайн-показ, потому что мне неудобно.
Что ещё дают мне продажи через Авито?
Во-первых, я постоянно практикуюсь в фото- и видеосъемке, видеомонтаже. С каждым товаром я все лучше чувствую аудиторию. Понимаю, на что сделать акцент, когда я снимаю обзор детских вещей, а на что, когда продаю платье. Например, если дело касается одежды, не лишним будет снять мерки заранее. «А какой полуобхват талии?», — самый частый вопрос, если этой информации нет в карточке товара.
Во-вторых, минимум 30% с продаж я откладываю на инвестсчет. Да, даже если это 50 рублей. Курочка по зернышку клюет!
Я довольно подробно и честно рассказала, как успешно продаю через Авито. А что мне с этого? Вы на меня подпишитесь, и когда я стану продвинутым авитологом, буду продавать вам свои курсы или предлагать услуги по продвижению 😅 Шучу, наверное. Но полезными фишками и дальше делиться буду!
P.S.: Мой профиль на Авито