Что это за штука такая, о которой вы спрашивали?
Не думала, что в разрезе темы бизнес-ассистента зайдёт именно такой элемент контроля, как "план-факт".
Но хотели - получайте ☺️
Что же это такое - "План - факт"?
Это 2 важных касания между вами и ассистентом — в начале рабочего дня и в конце.
Ассистент пишет тебе, что он планирует сделать за день в формате списка.
В конце дня он по этому же списку отмечает, что сделано, что не сделано.
Всё было бы так просто, если бы не ошибки, которые ты можешь понять только на своём опыте.
Печальном, но зато опыте. Либо узнать у меня)
Поехали по ошибкам на примере задачи "Найти и проанализировать конкурентов":
1. Не ставить в задаче дедлайн.
Если в задаче не указан срок, считай задача не будет выполнена никогда. Либо затеряется после 2-3 дней её "выполнения".
Ассистенту нужно помогать в этом. В конце концов, это ты ставишь ему задачу, а не он.
Верный пример: "Найти и проанализировать конкурентов до вечера 17 января".
2. Не добавлять в задачу измеримый результат.
Если поставить ассистенту задачу изучить конкурентов, сколько он изучит? Никто не знает)
Будет это 2, 3, 5, 10. Или вообще 1 и скажет, что больше не нашёл. И такое бывает.
Добавляем в наш пример измеримый результат: "Найти и проанализировать не менее 10 конкурентов до вечера 17 января"
3. Нет конкретности.
Что такое для вас "Проанализировать конкурентов"? А для вашего ассистента?
Вы уверены, что вы представляете результат задачи одинаково?
На моём опыте это всегда разные результаты. Всегда! Да, они могут быть похожи между собой, но никто не читает твои мысли. Лучше обозначить сразу, что ты хочешь получить в результате.
Как выглядит наша задача с конкретностью: "Найти и проанализировать не менее 10 конкурентов до вечера 17 января. Составить таблицу конкурентов, где есть следующие данные: ....."
И перечисляем то, что нам важно.
4. Нет времени на добавление информации.
Несмотря на то, что ты тщательно продумаешь постановку задачи, будь уверен, что после первичного результата потребуются доработки.
Ну вот как ни крути, это почти в 100% случаев так!
Что делать? Да просто оставлять время на доработку. Если у тебя горит задача к определённому числу, то просто поставь дедлайн для ассистента на 2 дня раньше.
5. Важно - неважно, срочно - несрочно.
Есть такой инструмент "Матрица Эйзенхауэра". Проще говоря, график срочности и важности.
Есть задачи следующего порядка: срочные - важные, несрочные - важные, срочные - неважные, несрочные - неважные. Ну смысл ты понял)
Этот пункт со звёздочкой 🔥
Только если ты доверяешь умению твоего ассистента распределять задачи по приоритетам, можно дополнять задачу этим пунктом.
Помни: все задачи не могут быть срочными и важными. Иначе приоритета здесь нет.
Допустим, наша задача всё же срочная.
А именно: "Срочная и важная задача. Найти и проанализировать не менее 10 конкурентов до вечера 17 января. Составить таблицу конкурентов, где есть следующие данные: ....."
6. Правильно принимаем Факт.
Здесь всё просто)
Принимаем только развёрнутые комментарии. Никаких "я не понял", "я не сделал", "я не успел".
Неверно: "Я не сделал эту задачу, потому что не успел. Ну у меня же есть время до 17 января".
Верно: "Я нашёл и проанализировал 3 конкурента за сегодня, составил таблицу. Вот ссылка, посмотрите, верно ли я её заполняю. Завтра планирую сделать ещё 4-5 конкурентов и добавить в таблицу. Если не буду успевать, сообщу об этом".
На самом деле я еще оооочень много могу говорить про это.
А лучше - индивидуально, у меня на консультациях.
А если хочешь такой же бесплатный лайтовый разбор твоей ниши или любого другого вопроса по бизнесу, то: пиши в комментах.
Какой вопрос упомянут в комментах больше всего - тому и будет посвящен пост.
Больше информации про бизнес в моём ТГ-канале: https://t.me/AllStartIsLove