Работа на маркетплейсах становится все более сложной, особенно с ростом конкуренции. Чтобы занять лидирующие позиции, недостаточно просто добавить товары на платформу — требуется продуманная стратегия. Мы в MSELLER изучили кейс, в котором коллеги за два года смогли вывести более 10 000 карточек товаров на Ozon в топ. В этой статье мы разберём ключевые аспекты их успеха и поделимся полезными выводами.
Упаковка карточки: основа для успеха
Первое, на что сделали акцент коллеги, — грамотное оформление карточек товаров. Это не только важно для привлечения внимания, но и влияет на ранжирование в поисковой выдаче.
👉 Наименование
Название товара — это визитная карточка, от которой зависит, насколько легко покупатели найдут ваш товар.
Совет: Используйте до 200 символов, чтобы максимально подробно отразить характеристики и преимущества товара. Добавляйте популярные ключевые слова и избегайте абстрактных формулировок.
Пример:
✅ «Робот-пылесос Xiaomi Mi Vacuum Cleaner Pro, мощность 2200 Па, управление через приложение, чёрный»
❌ «Робот-пылесос Xiaomi»
Коллеги отмечают, что важно учитывать сезонность запросов. Например, летом популярны товары для пикников, а зимой — новогодний декор. Регулярное обновление ключевых слов помогает удерживать карточки в топе.
👉 Описание
Описание товара должно быть не просто информативным, но и продающим. Оно выполняет функцию консультанта, который отвечает на вопросы клиента.
Что включить в текст:
• Основные преимущества товара.
• Решение проблем клиента.
• Вопросы, которые могут возникнуть перед покупкой.
Пример:
Вместо: ❌ «Мощный фен для волос.»
Лучше: ✅ «Мощный фен для волос с 3 уровнями нагрева и функцией холодного воздуха. Идеально подходит для ежедневной укладки и защиты волос от пересушивания.»
👉 Визуал: как фотографии увеличивают продажи
Фотографии — это первое, что видит покупатель. Поэтому к их качеству и содержанию нужно подходить с особым вниманием.
Рекомендации:
1. Количество изображений: Не менее 8 для каждой карточки.
2. Главное фото: Белый фон, чёткий ракурс, полный вид товара.
3. Инфографика: Используйте текстовые элементы на изображениях, чтобы выделить ключевые преимущества.
Пример:
Для мультиварки можно добавить инфографику:
• Объём чаши: 5 литров.
• Антипригарное покрытие.
• 12 программ приготовления.
👉 Видео
Короткие ролики в формате видеообложек — это тренд, который активно используют на Ozon. Они позволяют покупателю увидеть товар в действии, что особенно важно для сложных товаров, таких как техника или спортивное оборудование.
👉 Рич-контент: мини-лендинг внутри карточки
Рич-контент — это дополнительный инструмент, который превращает карточку товара в полноценный лендинг с большим количеством визуальных и текстовых элементов.
Преимущества:
• Увеличение времени, которое покупатель проводит на странице.
• Возможность рассказать о товаре более подробно.
• Создание связей между товарами через кросс-продажи.
Пример:
Для кухонной техники можно создать разделы с информацией о различных моделях, показать их отличия и преимущества, а также предложить покупателю сопутствующие товары, такие как посуда или аксессуары.
Рекламные инструменты Ozon: что выбрать?
Для продвижения карточек коллеги использовали сразу несколько рекламных инструментов.
1. Продвижение в поиске
• Позволяет продвигать карточки в поисковой выдаче.
• Оплата списывается только за заказы, что делает инструмент более выгодным.
2. Трафареты
• Рекламные кампании с оплатой за показы или клики.
• Эффективны для увеличения охвата.
3. Брендовая полка
• Размещение товаров бренда в отдельном блоке на главной странице или в категории.
Для каждой категории товаров подход к рекламе должен быть индивидуальным. Например, для техники лучше использовать поисковую рекламу, а для одежды — брендовые полки.
Аналитика: почему она важна?
Регулярный анализ данных помогает корректировать стратегию продвижения и улучшать позиции карточек.
Какие метрики отслеживать:
• Позиции в поиске.
• Конкурентные цены.
• Количество просмотров и заказов.
• Эффективность рекламных кампаний.
Ozon предоставляет собственные инструменты аналитики, а также интеграцию с внешними сервисами, которые позволяют собирать данные о поведении покупателей.
Результаты кейса
За два года коллегам удалось добиться впечатляющих результатов:
• Более 10 000 карточек в топе поисковой выдачи.
• Увеличение конверсии карточек на 25%.
• Снижение затрат на рекламу благодаря оптимизации кампаний.
Этот успех стал возможен благодаря системному подходу: тщательному оформлению карточек, регулярной аналитике и эффективному использованию рекламных инструментов.
Как применить этот опыт?
Успешная работа на маркетплейсах требует времени и усилий. Но даже новичок может добиться успеха, если будет следовать этим рекомендациям:
1. Упакуйте карточки товаров с учётом SEO.
2. Используйте качественные фотографии и инфографику.
3. Тестируйте рекламные инструменты и следите за их эффективностью.
4. Постоянно анализируйте данные и корректируйте стратегию.
Если вы хотите вывести свои карточки в топ, но не знаете, с чего начать, обращайтесь в MSELLER. Мы поможем разработать индивидуальную стратегию и добиться успеха на маркетплейсах.
Подписывайтесь на наш дзен, чтобы первыми узнавать о новых трендах и лучших практиках в сфере e-commerce!
Подписывайтесь на наш канал и получайте еще больше полезной информации о старте и ведении бизнеса на маркетплейсах:
https://t.me/+-kJF0CzChndmMDQy