В 2025 г. рынок Process Mining получит новые тренды

В 2025 г. ры­нок Process Mining ждут боль­шие из­ме­нения. Иг­ро­ки рын­ка счи­тают, что на не­го пов­лияют зап­ро­сы на low-code, ана­лити­ку в реаль­ном вре­мени, тре­бова­ния к за­щите пер­со­наль­ных дан­ных, рас­ши­рение и внед­ре­ние но­вых тех­но­логий, слия­ние и пог­ло­щение ком­па­ний и воп­ро­сы кад­ров и пер­со­нала. Пар­тнер тех­но­логи­чес­кой прак­ти­ки ООО "Тех­но­логии До­верия - Кон­суль­ти­рова­ние" Анас­та­сия Ка­бае­ва

Иван Ива­нов

© ComNews

27.01.2025

Об этом рассказала партнер технологической практики ООО "Технологии Доверия - Консультирование" Анастасия Кабаева на площадке Sber Process Mining Conf. Она отметила, что по результатам исследования, проведенного компанией совместно с ПАО "Сбербанк", в 2025 г. на рынок Process Mining будут оказывать влияние шесть ключевых факторов.

По ее словам, российские клиенты, пользующиеся Process Mining, все чаще проявляют интерес к аналитике в реальном времени без необходимости привлекать кого-то со стороны. Анастасия Кабаева отметила, что компании не заинтересованы в "посмертном" анализе и хотят, чтобы технологии работали в режиме, близком к реальному времени, чтобы видеть потери на разных этапах производства. При этом сохраняется запрос на повышение возможностей пользователя без участия программиста или третьей стороны (low-code).

"Есть большой запрос и со стороны топ-менеджмента и участников рынка по повышению этичности технологий. В этом смысле мы видим, что технологии будут развиваться в этом направлении и ожидать развития облачных технологий не стоит. Спросом будут пользоваться те, кто предоставляет технологию с использованием инфраструктуры клиента, а не облачных технологий", - рассказала Анастасия Кабаева.

Она отметила, что у технологий Process Mining есть потенциал для роста и интеграции с другими продуктами, такими как искусственный интеллект, машинное обучение, Data Mining и т.д. для улучшения и дополнения результатов анализа процессов. Это приведет к удовлетворению запроса компаний на расширение сфер применения Process Mining.

"Process Mining чаще всего используется для создания стоимости. Это продажа, закупки, производственные процессы. Вторые по популярности - ИТ-процессы, так как они хорошо оцифрованы. Есть запрос на расширение этого функционального спектра. Многие компании ищут возможности и готовы делиться этими практиками на рынках. Компании, которые занимаются технологическим сервисом, будут абсорбировать их в себя и зашивать эти кейсы в свои продукты. Вторая часть - расширение индустриального спектра. Мы ожидаем, что многие госкомпании, малый и средний бизнес и новые индустрии найдут способ. Наконец сейчас на рынке много различных продуктов, разработчиков, схем. Мы ожидаем, что в течение трех-пяти лет произойдет процесс консолидации и крупные компании поглотят малые", - сказала Анастасия Кабаева.