Для тех,счастливцев,кто никогда не сталкивался с СФР расшифрую-Социальный Фонд России.Это организация,которой государство поручило помогать своим любимым гражданам делать свою жизнь лучше на законных основаниях.Здесь можно оформить пенсию,различные пособия(в том числе детские),оформить уход за престарелым родственником-словом масса различных фишечек🙂
СФР шагает в ногу со временем,обзаведясь своим сайтом,многоканальным телефоном и офисами с электронной очередью.Ну что может пойти не так?
Если что,это был риторический вопрос🙂Перед вами стоит задача -быстро оформить некую услугу-например единовременную выплату накопительной части пенсии.Вы как чистый лист,и даже сформулировать эту фразу из пяти слов вы сможете только после долгих кропотливых поисков...на сайте?скажете вы-и будете неправы.Сайт СФР поможет вам окончательно потеряться в дебрях различных терминов,а нужную информацию вы найдете в мессенджерах и постах таких же бедолаг,что прошли этот путь ранее.Но вы определились,остается немного.Перед записью на сайте и непосредственно походом вы хотите убедиться в своей правоте и набираете многоканальный телефон,который указан в таблице напротив нужного вам отделения.Спустя 2 секунды автоответчик сообщает,что телефон неверен и быстро диктует новый.Затем разговор резко обрывается.К сожалению,вам не удалось ранее закончить курсы стенографии,и в лучшем случае вы записали 4-5 цифр,вы вздыхаете и снова набираете неверный номер,чтобы завершить начатое.Ура,телефон перед вами!Однако для того,чтобы дозвониться,вам потребуется все время,которое вы готовы уделить.Потому что все специалисты всегда заняты и вам даже не дадут возможность надеяться и ждать, сразу обрывая разговор.Через 5,10,15 минут(в зависимости от вашего терпения), вы понимаете, что вам поможет только Макс(ну тот робот с Госуслуг🙂)-вуаля,вы обладатель заветного талона на посещение СФР💯.
Вы смотрите на максимально неудобное время,на которое назначен прием и понимаете:1.Это надо как то объяснить начальнику,чтобы отпроситься с работы,2.Вам придется брать с собой все документы,потому что выснить,что нужно, вам не удалось...Есть еще вариант,когда вам не удалось взять талон...а идти надо...но это вариант для Хеллоуина или фильма ужасов,не делайте так...
Итак вы на месте.Несмотря на наличие талона и пин кода,вы не сможете: а)зарегистрировать пин код в терминале раньше 09.00,б)зарегистрировать талон самостоятельно-специальный человек сделает это сам,вычеркнув вас из специальной таблицы карандашом(для этого вам нужно отстоять очередь),в)попасть к специалисту в то время,которое указано в талоне.Почему?Да потому что там время замедляется и специалисты никуда не спешат.Если вы нетерпеливы,или вас очень ждут на работе вы можете напомнить о себе,но там никто ничего не боится,разве что того,что вы сейчас все снимете на телефон и отправите лично Президенту,который ждет вашего звонка🙂
Но все позади ,и вы у заветного окна.Паспорт и СНИЛС неприветливо говорит специалист и вы облегченно вздыхаете(помните,вы решили взять с собой вообще все🙂)Специалист ворчит,что у нее вот сейчас,через 10 минут обед,а тут вы.Но у вас же нет обеда,удивляетесь вы?Так на входе написано.Выясняется,что в обед,с 13.00 до 14.00 у всех,кроме одного специалиста,это и означает,что обеда нет.Но вот процесс завершен,вы подписываете бланк-расписку и уходите ждать результата.Поздравляю,начало приручению положено🙂А результат,спросите вы?А это уже совсем другая история🙂