Поздравляю! Вы стали тимлидом. Это важный этап вашей карьеры, но, вероятно, вас переполняет не только радость, но и вопросы: с чего начать, как справиться с новыми обязанностями, как не облажаться и чего от вас ждут? Давайте разберём это вместе.
Определите вашу зону ответственности
Первым делом важно понять, за что именно вы теперь отвечаете. Обсудите с вашим руководителем:
- Какие задачи и процессы входят в вашу зону ответственности? Например: отвечаете ли вы за найм новых людей или это заботы вышестоящего руководства?
- Какие результаты от вас ждут в краткосрочной и долгосрочной перспективе?
- Есть ли у компании или команды стратегические цели, которые вам нужно учитывать?
- Возможно, в команде есть роли с которыми могут пересекаться ваши зоны ответственности? Например: может быть в команде ещё есть Project Lead / Delivery Manager или кто угодно ещё, в зависимости от конфигурации. И вам и команде нужно чёткое понимание кто за какие аспекты отвечает.
Чёткое понимание своих обязанностей поможет вам сосредоточиться на главном и избежать ненужной нагрузки. Плюс чёткое разделение обязанностей позволит убедиться в том, что нет слепых зон, за которые по факту вообще никто не отвечает, в надежде что этим занимается кто-то другой.
Узнайте ожидания команды
Теперь вы не только сотрудник, но и лидер. Чтобы построить эффективное взаимодействие с командой, важно понять, что нужно вашим коллегам. Для этого:
- Проведите индивидуальные встречи с каждым членом команды.
- Спросите, какие у них ожидания от вас как тимлида.
- Узнайте, что их мотивирует и какие у них есть трудности.
Эти беседы помогут вам лучше понять команду и наладить доверительные отношения.
В целом, чем лучше вы понимаете членов команды, их отношение к работе, их стремления и цели, тем проще вам будет. Например: если кто-то выражает явную неприязнь ко всякой административной деятельности, но с удовольствием погружается глубже в узкие темы по своей профессии - точно не стоит делегировать ему какие-то свои обязанности и готовить его как преемника. Такой человек явно будет лучше работать если наоборот снять с него всё лишнее, выдавать самые заковыристые и сложные задачи и просто не мешать :)
Сфокусируйтесь на первых победах
Ваши первые успехи в роли тимлида будут задавать тон дальнейшей работе. Проанализируйте сложившуюся ситуацию в команде. Выберите небольшие, но значимые задачи, которые можно быстро решить, и сфокусируйтесь на их выполнении. Например:
- Решите давнюю проблему, которая мешала команде.
- Оптимизируйте процесс, чтобы сэкономить время.
- Принесите ясность в запутанную задачу.
Первые победы помогут вам укрепить уверенность команды в ваших лидерских качествах. Это упростит дальнейшую коммуникацию с членами команды.
Зарабатывайте репутацию
Репутация тимлида строится на действиях. Вот несколько советов:
- Будьте последовательны: выполняйте обещания и не меняйте решений без веской причины.
- Демонстрируйте эмпатию: проявляйте искренний интерес к людям и их проблемам.
- Слушайте: иногда просто выслушать коллегу уже достаточно, чтобы улучшить отношения.
Репутация не строится за один день, но именно она будет вашим самым сильным активом в роли тимлида и позволит продвигать более долгосрочные и сложные проекты с наименьшим сопротивлением со стороны как команды так и руководителя.
Просто поверьте на слово, руководитель с репутацией и руководитель без репутации - это две совершенно разные работы. В первом случае вы тратите своё время на то, чтобы понять как улучшить результаты работы и жизнь своих подчинённых или помочь руководству и компании, во втором же - огромную часть работы будет занимать именно борьба с сопротивлением и доказательства того, что ваши предложения вообще чего-то стоят.
Вам хочется доказывать, что вы не верблюд? Вот и мне не хочется.
Следите за своей репутацией, чем выше вы окажетесь в иерархии тем важнее она будет.
Заключение
Первые шаги в роли тимлида могут быть сложными, но если вы чётко определите свои обязанности, узнаете ожидания команды, сосредоточитесь на первых победах и будете работать над своей репутацией, вы заложите надёжный фундамент для успешного лидерства.
А какие трудности или успехи были у вас в начале пути тимлида? Делитесь в комментариях!
PS пожалуй, лучшая книга, которую я читал на эту тему - "Первые 90 дней". Именно она вдохновила меня на этот пост, читая её я вспоминал просто таки живые ситуации из собственной жизни и жизни моих близких, которые могли бы пройти намного более эффективно, прочти я её раньше. Я бы рекомендовал её прочесть вообще всем, даже не руководителям. Отлично описывает как живёт корпорация и что делать чтобы иметь успех в этой игре :)