Написать эту заметку меня побудило предложение очередного потенциального работодателя выполнить тестовое задание, причем до собеседования. В вакансии было прямо написано, что навыки работы в Excel и Power Point нужно будет подтвердить тестовым заданием. Меня это сразу насторожило, хоть компания и крупная, известная. Почитав интернет на эту тему, я понял, что ситуация с этими тестовыми заданиями настораживает не только меня.
За время своей карьеры (почти 20 лет) я выполнил довольно много тестовых заданий для разных компаний. Большинство из них были достаточно крупными, самостоятельными проектами, на которые я потратил от 2 рабочих дней до 2 недель (предлагали задание на месяц – но я отказался). То есть я либо специально брал отпуск для их выполнения, либо брал дни за свой счет, либо работал в выходные и праздничные дни, а также по вечерам после работы. Например, я разрабатывал концепцию позиционирования и ценообразование планируемого к возведению жилого комплекса, проводил анализ рынка и конкурентного окружения, разрабатывал пакетные предложения в рамках этого проекта. Анализировал записи базы данных обучающихся на образовательных курсах и предлагал метрики расчета их эффективности, делал презентацию. Исследовал характеристики и окружение земельного участка, где задачей было предложить застройщику – что именно на нем строить, какого формата, ценовой категории, для какой целевой аудитории. Повторял в Power Point иллюстрацию, сделанную в Photoshop, предлагал визуальные концепции оформления данных, анализировал причины падения спроса на азот в Индии, позиции оператора большой тройки на рынке Чеченской республики, прогнозировал продажи и еще много чего.
В какой-то момент своей жизни, подведя некоторые итоги, я понял – все это я делал зря, потому что работу я нигде не получил. Во всех случаях работодатели отделались от меня стандартной формулировкой «мы отдали предпочтение другому кандидату». Интересно то, что эти вакансии продолжали висеть еще долго на сайтах поиска работы, а в интернете появились негативные отзывы специалистов, которые, также, как и я, выполнили эти тестовые задания и не получили предложения. Важно: все эти компании, где я участвовал в таких конкурсах – крупные и известные, никаких шарашкиных контор и мутных фирмочек среди них не было.
Изучив отзывы других пользователей интернета на данную тематику, я пришел к выводу, что всё не так радужно, как пишут в различных статьях на hr-ресурсах. Типа все работодатели хорошие и честные, но вот есть чуть-чуть каких-то негодяев, которые обманывают соискателей и присваивают себе результаты их труда. Так вот всё ровно наоборот – все больше компаний берут на вооружение тестовые задания, рассматривая их именно как бесплатную работу, результаты которой можно присвоить. То есть большинство этих тестовых заданий изначально мошенничество, причем высшее руководство компании вполне может ничего не знать о таких практиках. Проблема в том, что этим занимаются не только откровенно мошеннические фирмы, у которых стратегия существования и развития как раз и строится на использовании бесплатного труда обманываемых соискателей, но и вполне приличные организации, у которых в каком-то месте возникли нерешаемые стандартными средствами срочные вопросы.
Механизм предельно прост: есть условный начальник отдела, которому поручили быстро сделать какой-то проект, а он понимает, что ресурсов на это у него сейчас просто нет – штатные сотрудники и так по самые уши заняты другими проектами, новых набрать не дают или просто нет времени, а с фрилансерами компания не работает. Он идет к hr-менеджеру и они вдвоем создают липовую вакансию с «вкусными» условиями (большая зарплата, ДМС, и так далее), но и высокими требованиями – чтобы на нее откликались не все подряд, а только действительно крутые специалисты, размещают ее на сайтах поиска работы и прочих тематических пабликах. Еще до собеседования предлагают сделать тестовое задание, которое как раз и представляет собой либо готовый проект (задачу), либо какой-то блок задачи (разные блоки можно поручить разным соискателям). Зачем тратить время на беседы с людьми, если все равно никто не собирается брать их на работу?
И механизм работает! Заинтересованные квалифицированные специалисты качественно и быстро выполняют поставленные задачи, и делают для компании бесплатно либо весь проект, либо его составные части, либо вносят интересные предложения, идеи, инсайты, предлагают новые подходы, помогают определиться с концепцией, стратегией, тактикой. Подгоняемые и мотивируемые мыслью о том, что должность и зарплата очень хорошие, конкурентов много, специалисты работают над проектом по вечерам, по ночам, в выходные, праздники и т.д. В итоге начальник отдела получает много хорошего материала для реализации штатными сотрудниками его отдела, а соискатели получают в почте слова «извините, на данный момент мы не готовы предложить вам эту должность». В одной фирме под названием Яндекс (знаете такую?) мне прислали фразу о том, что я набрал каких-то баллов ниже минимального уровня (задание состояло в том, чтобы сделать презентацию по имеющимся данным). Разумеется, никакого ответа на свои вопросы вроде «это же презентация, причем тут вообще баллы?» я не получил, и сильно подозреваю, что если бы и получил – это был бы сгенерированный роботом стандартный максимально скользкий оборот, чтобы нельзя было ни за что зацепиться в случае судебных разбирательств, хотя лично я и не собирался с ними судиться. Другой случай с Яндексом - когда я делал тестовое задание на должность редактора, где мне предлагали откорректировать и/или переписать блоки интерфейсного и рекламного текста. В итоге прислали письмо, что я им не подхожу. Но так как я довольно неплохо пишу, мне стало интересно, что же, собственно, им не понравилось в моей работе. Знаете, что мне ответили? Посоветовали читать книгу "Пиши, сокращай" Ильяхова, которую я читал и от которой я, честно говоря, совсем не в восторге.
Очень "понравилась" схема, о которой я вычитал в интернете – когда один проект распределяется на многих соискателей, то есть тестовое задание у всех разное. Например, одному дизайнеру в качестве тестового задания предлагают сделать какую-то картинку. Он ее делает, но предусмотрительно ставит копирайт – водяные знаки. Так вот другому дизайнеру в качестве тестового задания предлагается удалить эти водяные знаки из работы первого дизайнера. Гениально! В итоге компания получает готовый продукт без всякого копирайта, причем абсолютно бесплатно! Все негативные отзывы обманутых соискателей в интернете оперативно удаляются за деньги специализированными службами и остаются только хвалебные, в которых обычно в качестве «минусов» компании указывают что-нибудь вроде «работать надо» и "улучшать в компании просто нечего - всё идеально".
В интернете пишут, что нормальное тестовое задание – это когда вы можете сделать его за полчаса-час, сидя прямо в офисе у работодателя после собеседования с ним, причем данные учебные, не относящиеся к реальной деятельности компании. За всю мою карьеру длиной 20 с чем-то лет мне ни разу не предлагали таких тестовых заданий. Те, что предлагали, всегда были реальными и конкретными – о самой компании, её рынке, конкурентах, клиентах, товарах, и требовали на свое выполнение много времени - от нескольких дней до месяца. Разумеется, всё это вообще никак не оплачивалось.
Сначала я думал – не беда, даже если не возьмут на работу. Зато у меня будет опыт в решении кейса и работа для портфолио, и ради этого стоит потратить время. Но потом я понял, что портфолио никто не смотрит – ни hr-менеджер, ни руководитель отдела – у них нет времени на это. Еще одна интересная точка зрения звучит так: «а вдруг в вашем портфолио чужие работы?». И ведь не поспоришь! Но вопрос тут в другом – если вы настолько изначально не доверяете соискателям – берите тогда уж по стандартной российской схеме по блату дочку главбуха и не устраивайте всех этих танцев с бубном, не тратьте время нормальных людей, развлекайтесь самостоятельно. Портфолио для того и существует, чтобы работодатель мог подстраховаться – оценить уровень работ и составить мнение о соискателе, помимо собственно собеседования. Второй вариант подстраховки - испытательный срок. Таким образом, "бедный-несчастный" российский работодатель максимально застрахован со всех сторон при найме сотрудников, его возможные потери сведены к минимальным.
Так что нет никакого смысла делать тестовые задания для портфолио. Я потратил на создание и доработку портфолио очень много времени. На текущий момент портфолио состоит из более чем 30 работ, включающих отчеты о маркетинговых исследованиях, презентации, тексты. Но каждый раз, когда я откликаюсь на какую-то вакансию, мне снова предлагают сделать тестовое задание, даже не посмотрев портфолио. На мой взгляд, из собеседования и работам портфолио можно понять профессиональный уровень соискателя без всяких тестовых заданий. Если, конечно, цель всей этой движухи не в том, чтобы получить бесплатную работу от соискателя.
Вызывают недоумение случаи, когда мне на собеседовании предлагают «порешать задачки». В этот момент 40-летний мужик с почти 20 летним опытом работы чувствует себя школьником начальных классов, которого вызвали к доске. Порешать задачки? Вы серьезно? По-моему, кому-то надо к психиатру, дабы скорректировать, так сказать, своё мироощущение в соответствии с окружающей действительностью.
Моё отношение к тестовым заданиям: они имеют место быть в случае, если у соискателя вообще нет никакого опыта, если он вчерашний или сегодняшний студент, то есть никакого портфолио не существует даже в ближайших планах. В этом случае все равно больше подходит собеседование на профильные темы с целью понять, насколько соискатель вообще в теме, учился ли он в ВУЗе или прогуливал занятия. Вместе с собеседованием можно предложить ему выполнить какие-то очень короткие тесты на базовые навыки вроде умения пользоваться тем же Excel или Power Point, либо предложить написать короткий текст в случае копирайтера, и так далее. В случае, если у соискателя уже большой опыт работы и есть портфолио, предлагать ему выполнить тестовое задание – это почти оскорбление. Это месседж от работодателя «я тебе не верю, твой диплом и портфолио фальшивые». Но если тебя изначально считают обманщиком-мошенником – есть ли смысл вообще продолжать общение с таким работодателем?
Вывод будет такой: не тратьте время на тестовые задания. Почти 100% вероятность того, что вас просто обманут и используют результаты вашего труда бесплатно. Особенно это касается масштабных заданий типа «разработайте стратегию компании», «предложите план выхода публикаций», «проведите исследование рынка», "сделайте презентацию нового продукта", и так далее. Даже если вы не сделаете детальный план, а сделаете основные наброски, все равно вы так или иначе предложите подход к решению, концепцию, идеи – которые и будут с удовольствием приняты ушлым работодателем на вооружение совершенно бесплатно. И не смотрите на то, что компания крупная и известная – это сегодня вообще ничего не гарантирует, тем более, если это инициатива какого-то конкретного начальника отдела и высшее руководство не в курсе того, что такое в компании имеет место. Либо сразу договаривайтесь о том, что ваше тестовое задание будет оплачено в любом случае – и тогда вот прямо на этом этапе работодатель плавно сольётся и забудет ваш телефон, потому что если за работу придется платить – теряется весь смысл данной схемы.
В последнее время необходимость выполнения тестовых заданий работодатели стали включать даже в изначально фальшивые «мониторинговые» вакансии – то есть вакансии, которых фактически не существует, которые создаются просто для получения информации о рынке труда на текущий момент – кто откликнется, какой у него опыт работы, сколько хочет за работу, что умеет, ну и пусть заодно сделает тестовое задание – в крайнем случае, идей подкинет бесплатно. Вот вроде бы ерунда – сделать презентацию по каким-то данным. Но вот в чем фокус – разные соискатели предложат разные концепции графического оформления одних и тех же данных, разные идеи их визуализации, разные подходы к решению задачи – из которых можно потом выбрать лучшее и бесплатно использовать для собственных целей. В принципе, необязательно быть начальником для того, чтобы реализовывать такие схемы. Достаточно быть обычным специалистом, которому поручили сделать презентацию (или исследование, дизайн - не важно) и который не умеет делать презентации, но у которого есть знакомая девочка в службе hr, которая может запросто разместить фальшивую вакансию с тестовым заданием «сделать презентацию на тему…». Если грамотно составить описание вакансии ("вкусные" условия), намекнуть на большое количество конкурентов, поставить жесткие сроки (сделано нужно срочно, до завтра) - то уже завтра в почте у хитропопого сотрудника будет пара десятков готовых презентаций от хороших специалистов, и всё это абсолютно бесплатно.
В завершение темы еще один курьезный случай от моего бывшего коллеги. Он аналитик, вакансия была размещена в Центральном банке РФ. Серьезная организация? Безусловно. Обманут? Ну если там обманут – что же про остальных говорить? Ему дали большое тестовое задание, которое включало обработку большого массива данных, написание макросов, SQL-запросов к базам данных, подготовку презентации и dashboard по итогам. Предвкушая трудоустройство в серьезную федеральную организацию на серьезную зарплату, он потратил много времени на то, чтобы выполнить это задание. В итоге он отправил его работодателю...и работодатель на 2 недели пропал. Ни ответа, ни привета. Когда коллега сам связался с постановщиком задачи, ему сказали, что их не совсем устроила его работа и нужно её… доделать. Вы уже поняли, или пока нет? Лично у меня, с моим опытом выполнения тестовых заданий, уже не просто звоночек пищит – колокол звенит прямо в голове! Но коллега, который еще не очень хорошо представляет себе, что такое типичный российский работодатель, добросовестно доработал те моменты, на которые ему указали, и опять отослал готовую работу.
Что он в итоге получил? Правильно – ничего. Лично мне это было очевидно уже в тот момент, когда работодатель пропал в первый раз. Но позвольте – это же не шарашкина контора, не хозяин палатки на вещевом рынке ИП Ашот Вазгенович Карапетян разместил вакансию, а ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ! Да, такие нынче времена, привыкайте. Также по доброй российской традиции мой коллега не получил никаких комментариев от работодателя относительного статуса своего участия в конкурсе – работодатель просто перестал выходить на связь. А ведь и правда - зачем соискателю что-то отвечать, объяснять, если можно его просто игнорировать? Рабочая схема.
Я где-то читал, что hr-менеджеры не отвечают соискателям по причине боязни нарваться на (оправданный!) негатив с их стороны, и поэтому предпочитают просто забыть о существовании соискателя. Поэтому, как я понял, если от работодателя приходит на 146% формальный отказ с предельно скользкой, 100500 раз выверенной юристами формулировкой а-ля «мы сейчас не готовы предложить вам эту должность» или "ваши навыки не вполне соответствуют тем, которые мы ищем" чтобы нельзя было на компанию подать в суд – это просто вершина порядочности hr-менеджера. То есть он поборол свой страх и нажал кнопку, после чего бот отправил соискателю утвержденный юристами формальный отказ. Это геройский поступок. Я бы за такое предложил сразу давать медаль "Герой России". Потому что теперь соискатель хотя бы знает о том, что ему отказано, а не сидит и мучается в догадках – возьмут-не возьмут, ждать-не ждать. Спасибо и на том, как говорится.
И еще недавний случай, теперь лично мой. Компания Likesoft24 – крупный дистрибьютор лицензионного программного обеспечения в России. Вакансия «копирайтер». Написали, что им понравился мой опыт и они предлагают выполнить тестовое задание – отредактировать текст. Я выполнил работу, отослал им текст и через hh.ru, где откликался на вакансию, и по почте передал ссылку на документ на моем яндекс-диске, и заполнил их форму. Ни ответа, ни привета. Через неделю написал в их чат просьбу прояснить мой статус как соискателя – отказали мне, думают, одобрили, что? В ответ игнор и тишина. Я вижу, что работодатель прочитал мое сообщение, но зачем тратить время на ответ какому-то соискателю, верно? Разумеется, никаких дел в будущем с данной компанией я иметь не буду. У меня в этом смысле принципы простые – я ценю элементарную порядочность и отзывчивость. Не хотите брать – так и напишите «не готовы» и прочую вашу стандартную хренотень. Я не собираюсь качать права, отказ значит отказ, иду искать другую вакансию. Но когда меня открыто игнорируют, я понимаю, что за человека меня не считают, поэтому ни в каком виде не буду работать с данной компанией, даже если в будущем они предложат хорошие условия.
Предложили тут недавно сделать тестовое задание на вакансию "дизайнер презентаций" (visual aids) в компанию Kept, которая из ex-Big-4, большая четверка аудиторских компаний, бывшая KPMG. Работать я там не планировал, потому что прекрасно знаю - это "соковыжималки", чей бизнес построен (и основан) на том, чтобы выжимать сотрудников досуха, а платить при этом ниже рынка. Сотрудники пашут по 10-14 часов каждый день, и по выходным тоже, а все немалые деньги за проекты раскладывает по своим карманам руководство.
В общем, тестовое задание представляло из себя техническую часть - повторить график в Excel по картинке и повторить презентацию из файла PDF в Power Point, и творческую часть - сделать презентацию по данным, причем в произвольной форме без ограничений брендбука (это оговаривается в задании). Я потратил на техническую часть около 4 часов, и на творческую еще 3 дня. Разумеется, мне прислали письмо о том, что я не соответствую высоким стандартам этой прекрасной компании. Загвоздка только в том, что эйчар до этого в разговоре по телефону сказала, что руководству понравилось мое резюме и портфолио. Только что портфолио нравилось, а вот тестовое категорически не понравилось. Стал ли я делать презентации хуже, чем были в портфолио? Вряд ли. Наоборот, скиллы растут по мере накопления опыта. Было ли это тестовое задание лишь для того, чтобы собрать бесплатно работы и идеи - скорее всего, именно так. Выводы можете сделать сами. Зато я сделал компании доброе дело бесплатно - у них в задании для соискателей много грамматических и смысловых ошибок - я им на них указал. Может поэтому они обиделись.
В общем, как-то так. Делать или нет тестовое задание - каждый решает сам. Но, согласно моему опыту, это на 100% разводилово и лучше потратить свое время на просмотр интересного фильма, катание на велосипеде или поездку на природу, чем как я, когда просидел над тестовым заданием почти все майские праздники, а работу в итоге так и не получил.