"Ноги моей больше у вас не будет! Зарекалась сюда не ездить! Последний раз, теперь уж точно! Найдется на вас управа", — повышенным тоном говорила раздражённая отдыхающая в холле жилого корпуса санатория. Мне стало жалко растерявшуюся дежурную-администратора, сидящую на вахте и пытающуюся оправдаться перед оруньей.
"А что случилось? Чем она недовольна?"— спросила я, когда недовольная удалилась. "Да, она каждый год приезжает к нам и всегда находит, к чему придраться. То с номером ей не угодили (лоджии нет), то старушка-соседка по ночам храпит, то горничные не вовремя приходят. И вообще, в столовой нашей её отвратительно кормят. Приезжает по бесплатной путёвке, и всё её не устраивает. И каждый раз грозится больше не приезжать, но сомневаюсь, что в следующем году её снова не увижу".
Здравствуйте, уважаемые читатели! Не буду уточнять, в каком это было санатории. Подобные сюжеты возникают в санаториях и в России, и в Беларуси, и наверняка в других местах. Они довольно редко случаются, но всё же наблюдать приходится.
Была свидетелем недовольства отдыхающей и в столовой. Столики рядом — где уж тут не заметить и не услышать. Женщине захотелось почаще видеть в меню запечённую с овощами сёмгу и разнообразные морепродукты, что она и высказала по-хамски официантке. Видимо, люди немного перепутали меню санатория с меню пятизвёздочного отеля в Турции.
Сидя как-то на свежем воздухе в ожидании процедур, разговорилась с незнакомой женщиной о том о сём, и оказалось, что она недовольна лечебными процедурами. Их ей назначили в недостаточном количестве.
Возмущалась, что к тем, кто приезжает по льготе, то есть бесплатно (или почти бесплатно), относятся плохо. Две процедуры или в лучшем случае четыре, и будь доволен.
Я молчала, потому что у меня процедур было много — только успевай посещать. Заплатила хорошую цену за путёвку и была всем довольна: лечись, отдыхай, наслаждайся водными процедурами, ходи и езди на экскурсии.
У меня хороший номер, на этаже приветливые горничные (если сама я с ними по-доброму, то и тебе ответят тем же), меня всегда устраивает столовая, потому что я не капризничаю и не ожидаю чего-то сверхъестественного в меню.
Возможно, я непритязательна, но не считаю это плохим качеством в этом конкретном случае. Не хочу сама себе портить отдых излишними претензиями к окружающим и окружающему меня здесь, в санатории.
А почему бы не докупить недостающие процедуры, если кому-то их не хватает? Ведь условия лечения и отдыха приблизительно известны заранее. За бесплатно не может быть всё превосходно.
Если людям удаётся получать ежегодно бесплатные путёвки, если они к тому же такие взыскательные и утончённые гурманы, то почему бы не запланировать походы в ресторан, где можно насладиться деликатесами? Зачем портить настроение и персоналу, и отдыхающим?
И не дай бог, "шведскому столу" случиться в санатории. "Не упустить своего!" — девиз спешащих всего откушать и отведать. После нашествия пришедших первыми не всегда оставался даже борщ или суп. Благо, что второе подавали официанты.
Пословица "На халяву и уксус сладкий" тут как раз хорошо подходит. Если попал в санаторий, неважно платно или бесплатно, нужно получить то, что тебе положено. И тут все средства хороши для некоторых.
"Бублик, полученный на халяву, по вкусовым качествам приближается к круассану" — известная поговорка. Но почему-то она не срабатывает в санаториях. "Бубликами" даже бесплатно круассаны не заменишь.
Дорогие читатели, я затронула эту тему, потому что уже забронировала поездку в августе в санаторий "Янтарный берег". Заплатила 30% всей стоимости.
У меня тоже один раз в жизни была бесплатная путёвка. Не поверите! В 1991 году мне школьный профсоюз выделил путёвку за символические 12 рублей (какой-то процент от стоимости) в этот же санаторий в Светлогорске. Но это тема для отдельной статьи. И я когда-нибудь обязательно расскажу про поездку в санаторий "Янтарный берег" в лихие 90-е.
Всем спасибо за внимание, за то, что заходите ко мне на страничку. И до новых встреч!