Развивайте свой бизнес, собирайте отзывы от клиентов. Перед прочтением ответьте на вопрос «Где у вас бизнес»? От этого зависит формат сбора и управления отзывами.
- Локация с адресом
- Онлайн-бизнес
- Работа на дому
Отзывы играют ключевую роль в привлечении новых клиентов. В зависимости от типа бизнеса можно использовать различные платформы для получения отзывов. Рассмотрим, какие способы получения отзывов подходят для разных типов бизнеса.
1. Бизнес с физическим адресом и онлайн-присутствием
Если у вашей компании есть фактический адрес, вы можете зарегистрировать его на картах. Это позволит вашим клиентам легко находить вашу организацию и оставлять отзывы. Подойдут следующие платформы:
- Яндекс Карты
- 2Гис
2. Бизнес только в онлайн
Если ваш бизнес работает исключительно онлайн, вы НЕ сможете зарегистрировать его в Картах и Поиске, так как для этого нужен физический адрес. Однако существует альтернативный способ создания онлайн-карточки:
- Укажите, что у вашей организации нет физического офиса.
Вы можете указать территорию, на которой предоставляются услуги: например, регион (Москва) или радиус (5 км от станции метро «Парк культуры»). Такая карточка не будет отображаться в Картах и Поиске, но будет доступна по прямой ссылке. Эту ссылку можно разместить на вашем сайте, а также поделиться ею с клиентами, чтобы они оставляли отзывы.
Важно: онлайн-организации не могут отображаться на Картах. Однако рекламная подписка поможет вам рекламировать свою организацию в Яндекс Поиске и других сервисах Яндекса.
3. Работа на дому (Самозанятые и частные лица)
Если вы работаете на дому, создать офлайн-карточку в Картах не получится, так как требуется наличие физического офиса. Жилое помещение (квартира) не подходит для создания карточки в Яндекс Картах. Однако для таких организаций есть альтернатива:
Авито — здесь можно размещать объявления, а также активно собирать отзывы. Это удобная платформа для самозанятых и частных лиц, чтобы продвигать свои услуги и собирать отзывы.
Итак, резюмируем:
Как вы поняли из моей статьи – я оптимист :) И считаю, что выход можно найти всегда.
- С физическим адресом — регистрируйтесь в Яндекс Картах и 2Гис, создавайте локацию и собирайте отзывы.
- Без адреса — создавайте онлайн-карточку и собирайте отзывы по прямой ссылке. Подключайте сервисы отзывов и агрегаторы, подходящие для вашего профиля, чтобы расширить вашу целевую аудиторию.
- Работа на дому (самозанятые и частные лица) — используйте Авито для размещения объявлений и привлечения отзывов.