В MMORPG The Quinfall начали пускать игроков в игру, но ненадолго и не всех

Как уже сообщалось ранее, серверы MMORPG The Quinfall упали во время старта игры и были недоступны продолжительное время. Сейчас ситуация стабилизировалась, и в игру можно зайти.

Если же у вас не устанавливается соединение с сервером на экране загрузки - необходимо повторять действие до тех пор, пока не получится. Разработчики обратились к игрокам с извинениями и заверили, что делают все возможное для решения проблемы.

Мы хотим решить проблему, с которой столкнулись в данный момент, и приносим глубочайшие извинения за причиненные неудобства. Мы понимаем, что это заняло больше времени, чем ожидалось, и мы активно работаем над тем, чтобы решить проблему как можно быстрее и эффективнее. Пожалуйста, будьте уверены, что мы делаем все возможное, чтобы решить эту ситуацию с должным вниманием и заботой. Мы знаем, как это вас огорчило, и глубоко сочувствуем вашему разочарованию. Поверьте нам, мы тоже не хотели, чтобы наш первый день прошел таким образом. Ваш опыт значит для нас все, и от имени всей команды я приношу искренние извинения за задержку и перебои в работе.

К сожалению, оставаться онлайн продолжительное время все еще не представляется возможным. Из-за нестабильной работы серверов в игре происходят частые дисконнекты, а НПЦ зачастую просто перестают реагировать на действия игрока.

Поскольку проблема не решена, мы понимаем, что терпение каждого подвергается испытанию. Ваша критика и недовольство вполне обоснованы, и мы очень уважаем и ценим вашу честность. Пожалуйста, знайте, что наши команды полностью посвятили себя работе и неустанно трудятся, чтобы решить эту проблему как можно скорее. Несмотря на неожиданное и сложное начало, мы искренне верим, что после решения проблемы мы сможем собраться вместе, загладить свою вину и наслаждаться игрой так, как это было задумано. Мы просим лишь немного больше времени, чтобы сосредоточиться на решении проблемы, и благодарим вас за понимание и поддержку в этом процессе.

Как уже сообщали ранее разработчики, все игроки получат компенсацию за причиненные неудобства. По последним данным - это будет “5-day support package”, но возможно, что из-за масштабов проблемы объем компенсации может быть увеличен.

Мы еще раз глубоко сожалеем о причиненных неудобствах и выражаем искреннюю благодарность всем вам за терпение и доверие. Мы намерены исправить ситуацию. Спасибо, что стали частью нашего сообщества.