Почему не стоит давать волю голосу и эмоциям, даже если на 100% уверен, что перед тобой – хам и наглец?
С вами Тимур Рагга, эксперт по развитию голоса, речи и харизмы. Есть ли достойный вариант защиты от тех, кто понятия не имеет об этикете или элементарной вежливости? Читайте пост до конца, поделюсь проверенным способом поставить крикливого неуча на место.
Территория наглеца: что нельзя делать рядом
Общаться с орущими личностями всегда неприятно. Но есть ситуации, которых избежать невозможно, или вы попадаете в них неожиданно..
Большинству людей, оказавшихся под потоком ругани приходит в голову несколько вариантов выхода:
- Перетерпеть оскорбления по привычке или осознавая бессмысленность сопротивления.
- Сбежать без объяснений, избавив себя от ненужного общения.
- Поддавшись эмоциям, наговорить обидчику «того же самого и в тех же количествах».
- Усилить действие предыдущего пункта с помощью рук – чтобы «урок запомнился».
Иногда очень хочется выбрать один из последних пунктов. Но я настоятельно не рекомендую этого делать.
Так вы «заваливаетесь» в детскую позицию, когда человек позволяет взять эмоциям власть над собой. Вы теряете контроль над собой, а значит, и над всей ситуацией в целом.
Отвлекаясь на агрессивные словесные выпады, вы перестаете замечать ловушки, которые перед вами расставляет хитрый манипулятор.
Пара фраз, которая помогает расставить все точки над «i»
Как вести себя рядом с орущим выскочкой?
- Продышитесь. Глубокий вдох-выдох, а лучше несколько, наполнят кровь и мозг необходимым кислородом. Вы успокоитесь и вернете себе четкость мышления.
- Установите визуальный контакт с грубияном. Так вы выровняете свои позиции и обозначите «герою» , что перед ним достойный противник.
- «Я никому не позволяю так с собой разговаривать. Если ты не сменишь тон, мы закончим диалог», - произнесите эти фразы убедительно, уверенно, твердым голосом.
- Внутренне похвалите себя за то, что только что раздвинули свои границы и сделали то, о чем раньше боялись даже подумать.
Что происходит дальше? Мой опыт показывает: такого внушения достаточно, чтобы человек перед вами пришел в себя и перестал хамить.
Правильно подобранные слова и интонация возвращают в «реальность» и супругов, увлекшихся ссорой, и излишне властного начальника. Даже странные незнакомцы берут себя в руки, сбавляют напор и меняют тон.
Ну а что делать, если не сработало? Это означает только одно: человек рядом не планирует разговаривать с вами на равных позициях. У него свои идеи относительно вас, и они могут быть не вполне адекватными.
Поэтому вы имеете полное право разорвать любое общение, развернуться и уйти, – вы об этом предупредили.
Напоминаю, что у меня есть еще ТГ-канал, где можно общаться и задавать вопросы еще активнее.
А как справляетесь с хамами вы? Есть проверенный способ? Делитесь в комментариях, обсудим.