Поспорил с одним человеком. Он говорит, что скидку всегда надо давать взамен на уступки со стороны клиента. Например, он заказал две услуги вместо одной – надо дать скидку. Вроде бы верно, но не учитываются нюансы.
В любом бизнесе должна быть норма прибыли, которая позволяет бизнесу работать и развиваться. Вы в любом случае должны получать эту прибыль, чтобы ваш бизнес не закрылся.
Простой пример, показывающий, почему не всегда надо давать скидки
В баке вашего автомобиля 20 литров бензина. Ежедневно вы расходуете 5 литров. Если вы будете каждый день заливать 4 литра вместо 5, то сразу ничего плохого не случится. Просто в конце первого дня в баке останется не 20 литров, а 19.
Но через 20 дней в баке станет пусто, и вы не сможете ездить на автомобиле.
Поэтому прежде, чем давать скидки, нужно решить:
1. Какая норма прибыли должна быть у вашего бизнеса, чтобы он развивался?
2. Какая ценовая политика вам выгоднее: изначально продавать услуги по разумной цене или называть цены чуть выше в расчете потом дать скидку и закрыть сделку?
Что делать, если клиент просит скидку?
Если вы изначально продаете по разумной и обоснованной цене, а потом даете скидку взамен на уступки со стороны клиента – то вы начинаете тратить 5 литров бензина, а заправлять 4. Такая практика закончится выгоранием, проблемами со здоровьем и т.д.
Поэтому если клиент просит скидку в данном случае, можно аккуратно объяснить, что ваша цена изначально не завышена и снизить ее вы не можете. Иногда работает прием сравнения: можно показать цены конкурентов и ваши, если они ниже. Таким образом клиент поймет, что не переплачивает.
Если же изначально вы заложили в цену возможности торга, а потом сделали скидку взамен на уступки со стороны клиента – то это обычный маркетинг, так тоже делают.
Уважаемые клиенты!
Если фрилансер не дает скидку, это не значит, что он редиска. Просто человек сразу назвал цену, которая не предполагает наличие дисконта.
Напишите в комментариях, что вы думаете по этому вопросу? Будет интересно обсудить тему, что делать, если клиент просит скидку и стоит ли всегда снижать цену в ответ на такую просьбу.
Другие статьи на моем канале: