Отзывы играют важную роль в продажах товаров. Если в карточке товара в топе находятся негативные отзывы, это снижает продажи, тогда как положительные отзывы, напротив, повышают их. Ozon добавил функцию лайков и дизлайков (Да и Нет в оценке полезности отзыва), что открывает как новые возможности для продвижения, так и риски, связанные с нечестной конкуренцией.
Чтобы разобраться в этом инструменте и правильно его использовать, рассмотрим основные аспекты влияния лайков и дизлайков на отзывы, а также методы управления ими.
Как формируется рейтинг отзывов на Ozon?
Показы отзывов в топе карточки товара зависят от следующих факторов:
- Срок давности отзыва.
Отзывы, которым больше месяца, считаются устаревшими и имеют меньшие шансы попасть в топ, даже если они получили много лайков. - Количество лайков и дизлайков.
Отзывы с большим числом лайков поднимаются вверх, а дизлайки, наоборот, могут понижать отзыв в выдаче. Например, если негативный отзыв имеет 101 лайк, а положительный — 95 дизлайков, первым будет отображаться негативный отзыв, пока не появятся новые, более свежие отзывы. - Наличие изображения.
Отзывы с фотографиями, как и свежие отзывы всегда имеют преимущество, так как они воспринимаются покупателями как более достоверные.
Услуги по смещению негативных отзывов на озон
В ответ на появление функции лайков и дизлайков на отзывах в карточке товара на Ozon многие продавцы начали активно использовать их в маркетинговых стратегиях. Отзывы с большим количеством лайков не только поднимаются в топ, но и создают впечатление надежности и популярности товара, что стимулирует продажи.
Мы предлагаем услуги по накрутке лайков на отзывы Ozon через наш сервис Warketplace.ru. Это удобный способ выделить положительные отзывы о вашем товаре и повысить его привлекательность для покупателей. Все сделают обычные реальные пользователи, а не боты, поэтому все 100% безопасно только у нас и вы не получите никаких блокировок.
Преимущества накрутки лайков:
- Поднятие положительных отзывов в топ.
- Минимизация влияния негативных отзывов.
- Увеличение доверия покупателей и, как следствие, продаж.
Как избежать недобросовестной конкуренции?
Новые возможности неизбежно вызывают и новые риски. Некоторые недобросовестные продавцы могут накручивать дизлайки на положительные отзывы конкурентов (у нас такой услуги нет, ни за какие деньги) или добавлять искусственный негатив в их карточки товаров. Чтобы противостоять таким атакам, важно:
- Работать с жалобами.
Если вы сталкиваетесь с нечестной конкуренцией, сообщайте о подобных инцидентах напрямую в службу поддержки Ozon. - Сосредотачиваться на качестве.
В долгосрочной перспективе самые лучшие результаты приносят качественные товары и честные отзывы от довольных покупателей.
Итог
Функция лайков и дизлайков на отзывы Ozon открывает новые возможности для продвижения товаров, однако требует осторожного подхода. Умение управлять отзывами — важная часть успешной стратегии продаж. Используйте безопасные и проверенные инструменты, такие как наша услуга https://warketplace.ru/item/nakrutka-lajkov-na-otzyvy-ozon, чтобы усиливать положительное влияние отзывов на ваш товар и не получить блокировку магазина или карточки.