Ну вот, начался новый год, и очередная травма у сына. В этот раз из-за мальчишеского хулиганства. Просто один из игроков метнул шайбу в спину игрокам, уходящим со льда. Просто прикола ради. Попал сыну в незащищенную часть шеи. Пришлось ехать в приемный покой. Там его надели шейный бандаж и отстранили от физнагрузки на 2 недели. Конечно, я была зла. Но речь не обо мне...
В приёмном покое мы встретили женщину с младенцем. Оказалось, что у нее упал ребенок. Малыш, он все время лежал и просто дрыгал ногами и руками. А тут пока она отвернулась за памперсами, которые лежали буквально в шаге, ребёнок решил совершить свой первый переворот. И вот этот перевод привел к тому, что малыш оказался на нолу. Перепуганная мама помчалась в приемный покой со всех ног. К этому моменту ребенок уже испокоился, гулял, а маму трясло.
Но самый треш начался в приемном покое. Сначала ее обозвала "безмозглой курицей" медсестра или фельдшер, к которой она обратилась на входе. Мама и так была на взводе, винила себя, а тут такое приветствие.
Рентгенологом оказалась вообще неприятная дама. Сначала она высказалась маме о ней и ее способностях (из-за двери было отлично слышно ее пронзительный голос), потом она отчитала меня, что я слишком пекусь о сыне (спрячьте его под юбку и держите там), мол, травмы для мальчика это нормально. И даже если ему шею сломали - это всего лишь жизнь и спорт. Ничего страшного. И не причина для паники. И вот этот поход мне непонятен. Понятия о чувствах у врача отсутствует полностью.
От рентгенолога мама была буквально выползла на четвереньках белее снега. Мы были сразу за ней.
А потом вместе сидели около кабинета врача. И опять медики чуть ли не выплевывали слова презрения и суждения, проходя мимо женщины с ребёнком.
- Не плачьте, - попыталась успоить ее я, потому что хоть я и кипела праведным гневом, но мне уже стало ясно, что самое страшное не случилось, значит, все поправимо, будем жить.
Я рассказала ей, как падали мои дети, к нам подтянулся папа девочки-спорсменки, которая приехала прямо с тренировки (правда кисти). Он тоже рассказывал, как падала его дочь.
- Да, дети падают. У всех. Кто говорит, что у него не падал, то или не занимался сам ребенком или забыл. Падают и растут. Тут главное не пропустить последствия, если оно будет. Сколько ещё раз упадёт, пока начнет ходить...
Вспомнилось, как младший сын, стоя около батареи, попытался подпрыгнуть на месте, упал и разбил голову о батарею. И тут было не угадать. И сколько ситуаций, когда они падали и по моей вине, не ожидала, что сегодня он сделает то, что делать вчера не умел.
Женщина немного приободрилась.
А потом она вышла из кабинета врача, говоря:
- Спасибо вам, доктор.
И нам:
- Он, кажется, единственный из всех медиков, кто не обвинил меня и сказал тоже, что и вы. Ничего страшного с моей дочкой не случилось.
И знаете, стало теплее.
В этот раз врач молодой мужчина (ни разу его еще не видела) и для нас нашел добрые слова. Сумел и лечение расписать и пообщаться по-человечески. Хочется сказать ему спасибо, что такой врач и работает.
И очень обидно, что есть такие врачи типа рентгенолог. Не обязательно сочувствовать пациенту, хотя, конечно, было бы неплохо. Но и осуждать и обвинять не стоит. Особенно когда пациент и сам себя обвиняет. Ему самому тяжело и страшно. Зачем еще нагнетать?
Рассказала эту историю своей знакомой акушерке. И она ответила:
- Самое страшное, что потом из-за таких врачей пациенты тянут до последнего, не обращаясь к врачу. Потому что вместо помощи ожидают получить новую порцию осуждения. Для кого-то это мелочь и все, не относящееся к лечению, они пропускают мимо ушей. Но куда чаще такие слова оставляют значимый след и не обращать на них внимание люди не могут. Поэтому и просят уже давно врачей оставлять свои эмоции и комментарии не по факту лечения дома. Но многие по-прежнему идут на работу, чтобы выплеснуть свой негатив.
И я подумала, как же она права! Есть очень большой шанс, что в следующий раз мама будет тянуть с визитом к врачу. Может быть, и вовсе не пойдет. А травма может оказаться не пустяковой. Конечно, виновата будет сама мама, но условия создаёт не только она.