Если вы приходите в Сбер, чтобы оплатить выставленный счет по договору, то рассчитываете, что отдав счет операционисту с реквизитами, проблем не будет, потому что операционисты - это специально обученные люди. Оказывается, это совсем не так!!!
23 января я пришла в Сбер оплатить счет. Отдала листок с реквизитами на оплату операционистке, а потом оплатила сумму. Мне выдали чек, который я переслала человеку, с которым заключила договор для отчетности.
Обычно, деньги утром уже на счете получателя, но деньги не пришли...
Стали разбираться и оказалось, что операционистка вбила ИНН получателя и в данных, которые вышли в их базе не проверила банк. А банк сменился в ноябре 2024 года и в счете указан новый банк. Деньги ушли не на те реквизиты в уже несуществующий банк!!! Раньше счет получателя был в Росбанке, но его поглотил Т-банк.
Как мы все понимаем, операции с деньгами это вопрос важный, поэтому доверяем свои деньги операционисту в банке, который должен проверять и сверять информацию в счете в своей базе, чего вчера не произошло.
Из-за этого люди должны тратить свое время и нервы, звонить в банки и разбираться с этим вопросом + задержка денег, которые не особо понятно, когда вернутся.
И вот эта ошибка - это не человеческий фактор, а именно невнимательность и грубейшая ошибка операциониста, который не сверяет данные - деньги отправлены совершенно на другие реквизиты!
С банка всегда взятки гладки. Они, в лучшем случае, извинятся. На этом всё....
Вывод: всегда проверяйте и уточняйте, на те ли реквизиты и в тот ли банк операционисты отправляют ВАШИ ДЕНЬГИ.
Подписывайтесь на наш канал в соцсетях: ВКонтакте и Телеграм
#Химки #новостиХимки #ИнтересноевХимках #Химкибезприкрас
#сберделаетошибки #сбер