Автор: Алексей Кузнецов, эксперт по продажам на маркетплейсах
Маркетплейсы стали неотъемлемой частью бизнеса в России. Яндекс.Маркет, в частности, привлекает огромное количество пользователей, и не только в сфере B2C, но и в B2B. Сегодня мы разберемся, как построить успешную систему продаж для корпоративных клиентов на Яндекс.Маркете и повысить эффективность работы с бизнесами.
Оглавление
- Как Яндекс.Маркет стал платформой для B2B-продаж
- FBY и FBS: какая модель доставки подходит для бизнеса?
- Электронный документооборот: как упростить работу с корпоративными клиентами
- Ассортимент для B2B: как выбрать товары, которые купят бизнесы
- Надежность поставок: ключевой фактор успеха в работе с корпорациями
- Маркировка и «Меркурий»: как соблюдать требования и увеличить продажи
- Самозанятые в B2B: возможности для малого бизнеса на маркетплейсе
- Заключение
Как Яндекс.Маркет стал платформой для B2B-продаж
Яндекс.Маркет — это не только площадка для продаж частным клиентам. С развитием B2B-сектора маркетплейс создал отдельную витрину, специально предназначенную для бизнеса — business.market.yandex.ru. Эта витрина уже активно используется компаниями для поиска надежных поставщиков.
Примечательно, что компании, работающие на этой платформе, имеют большую вероятность успеха. Почему? Да потому, что клиенты уже приходят сюда с настроем на покупку. Нет необходимости в долгих переговорах или уговорах. Они ищут продукцию, которая решит их задачи, и им нужны поставщики с высокой надежностью.
Средний чек в B2B значительно выше, чем в B2C, что делает работу с корпоративными клиентами крайне выгодной для продавцов. Если грамотно выстроить стратегию, можно добиться стабильных и выгодных заказов.
FBY и FBS: какая модель доставки подходит для бизнеса?
На Яндекс.Маркет для B2B доступны две основные модели доставки:
- FBY (Fulfillment by Yandex): Эта модель предполагает, что весь процесс, от хранения товара до его доставки, берет на себя маркетплейс. Вы экономите время на логистике, а ваши клиенты получают товар быстро и в целости.
- FBS (Fulfillment by Seller): В этом случае продавец сам занимается отгрузкой. Если вы хотите контролировать каждый этап, включая упаковку и отправку, этот вариант будет для вас оптимальным.
Для бизнеса важна не только скорость, но и надежность поставок. Выбор модели зависит от ваших предпочтений и возможностей. Важно помнить, что в обоих случаях Яндекс.Маркет берет на себя ответственность за доставку.
Электронный документооборот: как упростить работу с корпоративными клиентами
Для работы с юридическими лицами на Яндекс.Маркет нужно использовать электронный документооборот (ЭДО). Это значительно упрощает процесс работы с корпоративными клиентами и исключает необходимость вести бумажную документацию.
Электронный документооборот не только ускоряет процессы, но и уменьшает риск ошибок. Вы можете оперативно оформлять и подписывать все необходимые документы через платформу, а вся информация будет храниться в одном месте, что значительно упрощает управление бизнес-процессами.
Ассортимент для B2B: как выбрать товары, которые купят бизнесы
Важной частью успешной стратегии работы с B2B-клиентами является правильно подобранный ассортимент. В отличие от B2C, где покупатели часто ориентируются на модные тренды и потребности, в B2B все более прагматично. Компании ищут товары, которые помогут им в их бизнес-процессах.
Когда формируете ассортимент для корпоративных клиентов, важно учитывать их потребности. Например, если вы продаете оборудование для бизнеса, укажите все технические характеристики, возможные порядки поставок и маркировку. Чем точнее и понятнее будет описание товара, тем легче будет сделать покупку.
Надежность поставок: ключевой фактор успеха в работе с корпорациями
Работа с корпоративными клиентами подразумевает высокие требования к качеству и срокам поставок. Важно не только предоставить качественную продукцию, но и обеспечить надежность в процессе доставки.
Убедитесь, что у вас есть четкий и прозрачный порядок поставок, чтобы избежать недоразумений. Поставки должны быть своевременными и соответствовать заявленным срокам. Также стоит наладить систему мониторинга состояния заказа, чтобы всегда быть в курсе, где находится продукция.
Маркировка и «Меркурий»: как соблюдать требования и увеличить продажи
Если ваша продукция требует обязательной маркировки или регистрации в системе «Меркурий», важно заранее изучить требования и соблюсти все нормы. Яндекс.Маркет соблюдает все нормативы и требует от продавцов выполнения стандартов.
Маркировка и учет в Меркурии не только избавляют от штрафов и проблем с контролирующими органами, но и повышают доверие со стороны корпоративных клиентов. Продукция с четкой маркировкой всегда вызывает больше доверия у бизнес-партнеров.
Самозанятые в B2B: возможности для малого бизнеса на маркетплейсе
Самозанятые предприниматели, которые хотят работать с корпоративными клиентами, столкнутся с определенными ограничениями. Например, самозанятый не может продавать бизнесу напрямую. Чтобы выйти на B2B-сегмент, им нужно либо изменить организационную форму, либо работать только с физическими лицами.
Однако самозанятые могут вполне успешно развивать свой бизнес в B2C и использовать Яндекс.Маркет для повышения продаж. Множество возможностей открывается и для малого бизнеса, который может масштабировать свои продажи через маркетплейс.
Заключение
Яндекс.Маркет предоставляет уникальные возможности для работы с B2B-сегментом. Стратегически выстроенная система продаж, продуманный ассортимент, гибкие модели доставки и правильное соблюдение всех требований и стандартов — все это поможет вам выйти на новый уровень продаж и завоевать доверие корпоративных клиентов.
Если вы уже работаете с частными клиентами и хотите расширить бизнес, переход на B2B — это логичный шаг. Следуя рекомендациям, можно не только увеличивать средний чек, но и создать стабильную систему продаж, которая будет приносить прибыль на протяжении долгих лет.
---
P.S. Если вы хотите возвращать до 18% процентов от рекламного бюджета (получать кешбэк за рекламу) в системах:
- Яндекс Директ
- ВКонтакте
- Авито, Яндекс Дзен, MyTarget, Telegram и др
Рекомендую зарегистрироваться в СЕРВИСЕ
Вот здесь: подробная инструкция на VC, как получать возврат от бюджета Яндекс Директ, ВК и других рекламных систем!