Как провести анализ внутренней среды

Если то, как анализировать внешнюю среду знают почти все (каждый преподаватель считает своим долгом рассказать STEP, PEST или PESTLE анализ), то внутренняя среда зачастую остается в тени. А с ней все значительно проще. Обычно выделяют следующие направления для анализа:

Капитал – финансовые возможности организации, наличие собственных средств или возможность привлечения внешнего финансирования. Например, в стратегии мы хотим прописать расширение производства и для этого хотим купить здание, но у нас финансов недостаточно, чтобы сделать такую дорогостоящую покупку и нам нужно принять решение, что либо мы стратегически отказываемся от нового здания, либо мы его арендуем, либо мы покупаем его в кредит.

Сотрудники – оцениваем насколько наших сотрудники в состоянии справится с задуманными стратегическими внедрениями. Например, для расширения производства нам нужны новые сотрудники, поскольку старых не хватит (для крупного бизнеса в регионе чтобы найти несколько сотен сотрудников нужно несколько лет и, возможно, для них даже придется строить новые многоэтажные дома!). Либо мы задумали расширение производства за счет покупки высокотехнологичного оборудования, для которого нужны сотрудники с опытом работы на подобном оборудовании. А в России/регионе таких просто нет.

Бизнес-процессы – смотрим, какие бизнес-процессы у нас хорошие, какие - не очень и насколько мы их можем использовать при внедрении тех или иных стратегических задумках. Например, у нас хорошо выстроена логистика и продажи. Это значит, что мы можем эти процессы применять при продаже несвойственной ранее продукции и нам совершенно все равно, что доставлять, при условии схожих массогабаритных характеристик.

Технологии – наличие уникальных или не очень технологий производства или чего-то еще. Например, наличие патента, позволяющего производить продукцию с низкой себестоимостью или уникального качества для крупного бизнеса. Или для малого – наличие отличного 3D-принтера, на котором мы можем печатать то, что другие не могут.

А что делать дальше? Использовать при разработке или актуализации стратегии. А еще учитывать при анализе бизнес-процесса любого уровня!