Хотите увеличить «посещаемость» вашей местной компании? Это может начаться в интернете.
Усилив свое присутствие в интернете, вы поможете большему количеству людей найти ваш магазин, ресторан, студию или офис. Подумайте об этом, большинство посетителей начинают поиск товара или услуги с поисковых систем. Это относится и к локальному бизнесу, особенно если они ищут дорогу к вашей компании, адрес электронной почты или номер телефона.
Привет! С вами Саша Морозов — менеджер Club.org и WSA. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы помочь большему количеству людей получить доступ к вашей компании, когда они ищут информацию в интернете. Большинство из них – довольно простые шаги, которые помогут вам установить связь с большим количеством потенциальных клиентов в интернете, прежде чем они начнут взаимодействие с вашим локальным бизнесом. Подробнее обо всем читайте ниже в статье.
1. Настройте Яндекс Справочник
Несмотря на то, что большая часть местного трафика в любом случае найдет ваш веб-сайт, еще большее количество людей могут найти нужную им информацию прямо в Яндекс Картах. Заполните профиль полностью и точно, чтобы люди могли легко найти вас.
Яндекс Справочник – это бесплатная форма, в которой отображается подробная информация о вашем местоположении – от адреса и контактной информации до изображений и отзывов.
Вы можете контролировать отображение этой информации, а также дополнительных предложений, событий, обновлений и изображений.
2. Добавьте информацию о местонахождении предприятия в нижний колонтитул вашего сайта
Один из самых простых способов убедиться в том, что люди знают, что вы являетесь местным предприятием – это разместить контактную информацию на каждой странице вашего сайта. Нижний колонтитул может стать идеальным местом для этого на вашем бизнес-сайте.
Перечислите жизненно важную информацию, такую как:
- Название компании
- Физический адрес
- Почтовый адрес (если он отличается)
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Часы работы
3. Генерация отзывов
Довольные клиенты могут стать вашими лучшими местными амбассадорами. Отзывы в социальных сетях, Google или других сервисах, таких как Yelp, могут помочь большему количеству людей найти и посетить вашу компанию.
Для этого вам потребуется немного усилий. Вы должны стимулировать посетителей на то, чтобы они оставляли отзывы там, где вы хотите их собирать.
Попросите клиентов оставить отзыв при оформлении заказа. (Небольшая табличка с просьбой поделиться опытом по 5-звездочной системе со ссылкой или QR-кодом может облегчить эту задачу).
Поблагодарите клиентов электронным письмом или текстом с просьбой оставить отзыв.
Благодарите клиентов, оставляющих положительные отзывы в интернете.
4. Используйте «локальные» ключевые слова
Если вы хотите связать свой бизнес с конкретным регионом, не забудьте использовать на своем сайте ключевые слова, связанные с ним.
Упоминайте свое географическое положение и зоны обслуживания по мере необходимости во всех разделах сайта. Если вы просите присылать отзывы или свидетельства, укажите также местоположение, чтобы использовать еще больше подходящих по содержанию ключевых слов, связывающих ваш бизнес с местным регионом.
5. Используйте карты и страницы «О нас»
Помимо упоминания вашего местоположения, неплохо было бы указать его на карте. Это поможет клиентам найти адрес вашего местного предприятия или отдельных магазинов или офисов.
Включите карту на страницах «О нас» или «Контакты». Это разделы, где пользователи обычно ищут информацию о местоположении. Если у вас несколько офисов, нанесите на карту каждый из них и укажите, отличаются ли часы работы, услуги или ассортимент продукции, предоставляемые каждым из них.
6. Перевод предложений
В зависимости от того, где вы живете и кто приходит в ваше офлайн-предприятие, услуги перевода могут быть полезны.
Если ваша местная аудитория говорит на нескольких языках, включите на своем сайте возможность перевода для этой аудитории. Веб-сайт, «говорящий» с посетителями на одном языке, подчеркнет, что ваше офлайн-предприятие открыто и ждет их.
7. Используйте бизнес-каталоги или подборки
Является ли ваш бизнес членом местной торговой палаты или Better Business Bureau? Вы зарегистрированы на Yelp или в другом бизнес-каталоге?
Представьте все эти данные, и полностью заполните профили. Обязательно укажите ссылку на свой веб-сайт и профили в социальных сетях.
Управлять ими может быть очень сложно, поэтому рекомендуется вести список всех заполненных вами бизнес-списков или профилей каталогов, чтобы поддерживать их в актуальном состоянии.
Важно, чтобы при использовании каталогов и списков они были точными, чтобы потенциальные клиенты не ошиблись адресом или не пришли к вам в нерабочее время. Эти сервисы могут стать сильным активом как часть вашего локального портфолио. (Вы также можете ссылаться на свои профили со своего сайта; это может быть полезно, если они помогут создать больший авторитет или продемонстрировать доверие к бизнесу).
8. Интегрируйте местные «сигналы»
Сигналы с других сайтов также могут показать вашу связь с местными жителями. Ссылайтесь на другие местные веб-сайты и просите у них обратные ссылки, если они имеют отношение к тому, чем вы занимаетесь.
Эти местные «сигналы» помогают подтвердить авторитетность местоположения и включают в себя все: от актуальной ссылки или списка из бизнес-каталога до ссылки от другой компании, которая совместно с вами проводит мероприятие. Стремитесь к публикации качественных ссылок, которые представляют ценность для потенциальных клиентов.
Не добавляйте ссылки на свой сайт ради ссылок. Ссылка на ваш сайт или с вашего сайта, имеющая определенную цель, имеет гораздо большую ценность. Чем больше она актуальна для вашего продукта или услуги, тем более ценной она будет в долгосрочной перспективе.
9. Составьте список часто задаваемых вопросов
По мере развития голосового поиска важность вопросов и ответов будет возрастать. Создайте на своем сайте страницу часто задаваемых вопросов (и ответов).
Убедитесь, что вопросы и ответы имеют отношение к вашему бизнесу и включают ключевые слова, связанные с местоположением.
Страница FAQ должна быть юзер-френдли и способствовать развитию вашего авторитета в вашей сфере деятельности.
10. Показывайте «местные» изображения
Используйте на своем сайте изображения и видео, где показаны люди, живущие в вашем регионе.
Нет ничего лучше, чем показывать знакомых людей на сайте, чтобы усилить связь с местными жителями и создать доверие к локальному бизнесу.
11. Оптимизируйте сайт для мобильных устройств
Сейчас это почти само собой разумеется, но если вы хотите, чтобы ваш сайт и бизнес были доступны для всех, он должен работать без проблем на всех устройствах.
Есть шанс, что значительная часть веб-трафика – или даже большая часть – поступает с мобильных устройств. Все элементы локального сайта из этого списка должны работать на телефоне так же хорошо, как и на настольном компьютере, чтобы вы не упустили возможность наладить контакт с потенциальными клиентами.
Добавьте также функции, предназначенные именно для мобильных пользователей. Кликабельные телефонные номера для звонков и схема проезда с указанием местоположения – отличные инструменты для мобильных посетителей.
12. Создавайте местный веб-контент на основе новостей или информации о достопримечательностях
Установите более тесную связь с местом физического расположения вашего бизнеса с помощью контента, связанного с местными событиями, новостями или достопримечательностями.
Ничто так не заявляет о локальном бизнесе, как эта связь с происходящим в реальном времени. Хитрость заключается в том, чтобы придерживаться релевантных локальных связей, которые имеют позитивную направленность.
13. Участвуйте в жизни сообщества
Помимо освещения местных достопримечательностей на вашем сайте, хорошей идеей может стать участие в жизни общества от имени вашего бизнеса.
Выберите благотворительную организацию или организацию по поддержке, участвуйте в работе профессиональных организаций. Разработайте контент для вашего сайта, в котором будет отмечена эта поддержка и участие, чтобы создать сеть местных связей.
Используйте свою сеть для обмена информацией о других группах, в которых участвует ваша компания.
14. Рекламируйтесь на местном уровне
Если у вас есть бюджет, местная реклама – особенно цифровая реклама – может помочь направить местных покупателей на ваш сайт. Эта реклама может включать в себя все, что угодно: от расширенных объявлений на карте до объявлений с указанием местоположения.
Не забудьте включить грамотное ценностное предложение, которое поможет вызвать повышенный и интерес и ощущение срочности.
15. Не забывайте о социальных сетях
Профили в социальных сетях могут стать еще одним источником локальных связей. Не забудьте полностью заполнить данные профиля, такие как адрес, номер телефона и часы работы. Предусмотрите возможность отправки сообщений, если вы будете регулярно отслеживать их.
Затем создайте более прочную связь на локальном уровне, размещая информацию о своем бизнесе, а также другую информацию о сообществе или делясь ею. Используйте свои социальные сети, чтобы показать, что ваш бизнес является неотъемлемой и ценной частью местного нетворкинга.
Больше подробностей по запуску локального бизнеса найдете в тг канале