Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Как отелю потерять клиента: Топ-10 вредных советов

Многие с завидным упорством следуют этим советам и без чьей-то помощи. Узнаете в них себя? Он ведь как хороше вино, с годами становится только лучше, если его бережно хранить и защищать от маркетологов. Если ее нет, значит так сложились звезды. Если как-то появилась, то пусть будет такой как её создал сам... ну кто бы он ни был. Вот пусть позвонят, и тогда всё расскажем про свободные даты и цены. Главное – сделайте это в виде всплывающего окна, которое само появляется каждые 10 секунд. Люди не должны упустить такую щедрость. Ночью или в сумерках, на телефон, что есть в кармане. Там уж как получится, главное чтоб было. Вот приедут в отель, там им и расскажем про SPA, ресторан, рум-сервис и парковку. Нечего отвлекать людей по пустякам. Вдруг когда-нибудь вы станете появляться на первом месте вообще по любым запросам в Яндексе. Вдруг. Когда-нибудь. Нужно же хоть где-то заниматься творчеством, если это не получилось в самом отеле. Там ведь у нас прямой контакт с гостем, даже если он устал
Оглавление

Многие с завидным упорством следуют этим советам и без чьей-то помощи. Узнаете в них себя?

1. Сделайте сайт и не меняйте его

Он ведь как хороше вино, с годами становится только лучше, если его бережно хранить и защищать от маркетологов.

2. Не трогайте карточку в Яндекс.Картах и 2ГИС

Если ее нет, значит так сложились звезды. Если как-то появилась, то пусть будет такой как её создал сам... ну кто бы он ни был.

3. Поставьте на сайт телефон. И никиких форм бронирования

Вот пусть позвонят, и тогда всё расскажем про свободные даты и цены.

4. Сообщите гостю ваше УТП - скидка 5% на день рожденья!

Главное – сделайте это в виде всплывающего окна, которое само появляется каждые 10 секунд. Люди не должны упустить такую щедрость.

5. Сделайте фото отеля, пока никто не видит

Ночью или в сумерках, на телефон, что есть в кармане. Там уж как получится, главное чтоб было.

6. Будьте краткими. Пусть всё узнают на месте

Вот приедут в отель, там им и расскажем про SPA, ресторан, рум-сервис и парковку. Нечего отвлекать людей по пустякам.

7. Всегда оптимизируйте сайт под запрос "все отели города", и никогда под ваше название

Вдруг когда-нибудь вы станете появляться на первом месте вообще по любым запросам в Яндексе. Вдруг. Когда-нибудь.

8. Проявите максимальную креативность на сайте, чтоб клиент вместо сериалов смотрел на ваш сайт

Нужно же хоть где-то заниматься творчеством, если это не получилось в самом отеле.

9. Продавайте доп. услуги только на стойке регистрации и никогда на сайте

Там ведь у нас прямой контакт с гостем, даже если он устал с дороги и хочет побыстрее в номер, чтоб проверить, наконец, соответствует ли санузел фотографиям.

10. Игнорируйте мессенджеры и формы обратной связи.

Только телефон и только живое общение!

А теперь полезный совет: займитесь своим сайтом, любите его и улучшайте. Можете делать это сами, информации в открытом доступе предостаточно. Либо обратитесь ко мне в Oteller.pro за разбором вашего сайта или заказом нового.