Сегодня расскажу про относительно новую схему обмана, с которой столкнулись покупатели подержанных Яндекс Станций с привязанной Алисой. История получила огласку в соцсетях, и оказалось, что пострадавших уже немало.
Суть мошенничества вот какая. Продавцы выставляют Яндекс Станцию на Авито, Юле и других площадках по привлекательной цене – обычно на 30-40% ниже рыночной. При этом в описании честно указывают, что колонка б/у, но в отличном состоянии. Часто пишут правдоподобные истории: "досталась в подарок", "продаю, потому что переезжаю и разгребаю ненужное" или "срочно нужны деньги".
Покупатель приезжает, проверяет колонку – она действительно работает, внешне как новая. Продавец демонстрирует, как Алиса отзывается на команды, включает музыку. Кажется, что все идеально. Цена привлекательная, состояние отличное – сделка совершается, покупатель отдает наличные или переводит деньги на карту.
Однако через месяц или раньше новый владелец обнаруживает, что колонка перестала работать. При попытке использования Яндекс Станция сообщает, что необходима подписка Яндекс Плюс. Оказывается, предыдущий владелец продал устройство с активной подпиской, которая была оплачена только на один месяц.
Но это еще не все. Когда человек пытается оформить свою подписку, выясняется, что колонка намертво привязана к аккаунту предыдущего владельца. А тот уже давно не выходит на связь, да и телефон может быть заблокирован.
Получается, что без доступа к аккаунту первого владельца колонка превращается в бесполезный кусок пластика. Фактически вы купили устройство, которым не можете пользоваться.
Техподдержка ничем не поможет, потому что колонка изначально продавалась дешевле с подпиской. С чужой подпиской, к которой у вас доступа нет, на вас Станцию не "переведут". В разное время там могли быть разные предложения. Например, человек платит 499 руб, ему Яндекс доставляет колонку. И тот человек должен был платить 499 руб. 3 года, например. А заплатил только за первый месяц, а потом продал колонку на Авито за 8 тыс.
Мошенники используют несколько приемов, чтобы усыпить бдительность:
- Продают колонку с реально работающей подпиской.
- Показывают, как все функционирует.
- Часто сами предлагают проверить все функции во время встречи.
Как защититься от такого обмана?
При покупке Яндекс Станции с рук обязательно попросите продавца при вас выйти из аккаунта и отвязать устройство. Это делается в приложении Яндекс, в разделе "Устройства". Отвязка занимает буквально пару минут. Если продавец отказывается или придумывает отговорки – это верный признак мошенничества.
Другой вариант - проверка по серийному номеру. Он должен быть наклеен на коробку или на саму Станцию. Номер надо ввести вот на этой странице Яндекса. И там будет написано, привязана ли конкретная колонка к подписке.
Только вот про последний способ уже появилась информация в сети, так что теоретически мошенники могут приспособиться. Например, купить одну обычную колонку без подписки или даже посмотреть номер в оффлайн-магазине. Затем распечатать кучу наклеек с такими номерами. "Родные" номера сорвут, а наклеют везде номер от реальной колонки. Так что первый вариант проверки все же действеннее.
А так Яндекс и Авито с Юлой после обращения в поддержку просят писать заявление в полицию, поскольку это мошенничество. Но, как часто бывает в таких случаях, преступника не находят, хотя есть и успешные кейсы.
Вот тут у меня - целая подборка статей про разные виды мошенничества. Советую почитать, чтобы знать побольше схем: