Недавно мы провели опрос в телеграм-канале, чтобы выяснить, какие характеристики хорошего лидера следует оценивать в процессе собеседований, а не развивать внутри организации. На первое место вышла честность и этическое поведение.
Честность – ключевая компетенция и ценность лидера, которая является фундаментом для эффективного построения всех управленческих навыков.
Некоторые индикаторы честности как компетенции:
- между пользой дела и личной выгодой всегда выбирает пользу дела;
- выполняет взятые на себя обязательства и отвечает за свои слова;
- сохраняет свою независимую, профессиональную позицию, несмотря ни на что;
- внося предложения, формируя описания цели и инициируя начинания, старается исключить возможность конфликта интересов;
- бережёт репутацию (свою собственную, команды, организации) и пресекает действия, которые ей угрожают;
- предотвращает и не допускает нарушений кем бы то ни было общественных и государственных интересов: несправедливости, коррупции, неэтичного поведения;
- проявляет уважение к людям вне зависимости от их должности, статуса, национальности;
- нетерпимо относится к демонстрации видимости хороших результатов, подтасовке или сокрытию фактов.
Высшее руководство задает "планку честности" для всей организации, но не менее важно, чтобы каждый руководитель и ключевые сотрудники также соблюдали этические нормы. Практика показывает, гораздо проще оценивать честность при входе в компанию. Это позволит существенно сэкономить ресурсы и сохранить репутацию компании.
Какие методы помогут оценить честность лидера?
Метод позволяет получить обратную связь от руководителей, коллег и подчиненных. При этом вопросы следует формулировать на основе примеров из поведения, а полученные результаты от разных групп сравнивать между собой.
⚙️Психологические тесты
Некоторые компании используют специальные тесты для проверки кандидатов. Например, в довольно известном тесте Р. Кетелла существует шкала «моральность», которая показывает склонность соблюдать этические нормы.
⚙️Ситуационные вопросы
Задавайте вопросы о сложных этических дилеммах и анализируйте ответы кандидата. Модель требуемого поведения и следования ценностям обычно закрепляется в Кодексе деловой этики организации. При формулировании вопросов за основу берутся основные ценности компании.
⚙️Интервью о поведении
Спрашивайте о ситуациях из опыта, как лидер поступал в различных ситуациях, требующих соблюдения этических и моральных норм.
⚙️Проверка службы безопасности
В крупных компаниях кандидатов при трудоустройстве проверяет служба безопасности, которая проверяет данные об участии кандидата в противоправных действиях и может собирать рекомендации.
⚙️Полиграф
Проверка на полиграфе помогает выявить отношение/либо факт участия в каких-либо нарушениях. Список вопросов составляется заранее и может варьировать. Проводит процедуру эксперт-полиграфолог.
⚙️ Наблюдение за невербальным поведением во время собеседования
Невербальные сигналы, эмоциональные отклики и несогласованность ответов могут указывать на желание скрыть какие-либо факты или нарушения. Однако интерпретировать их следует с осторожностью.
Не существует идеальных методов проверки лидера на честность, но применение нескольких методов в совокупности позволяет существенно повысить вероятность найма лидера, соблюдающего морально-этические нормы.
❓Были ли у вас ситуации, когда честность или неэтичное поведение лидера напрямую повлияло на результате работы команды? Поделитесь, как развивались события и чем все закончилось.
Автор статьи — Юлия Сапрыкина, бизнес-психолог, карьерный коуч, интервьюер с опытом более 15 лет, автор и ведущая тренинга «Интервью по компетенциям».
💠 Канал Бизнес-психология | Эффективный бизнес в Telegram
Если вы хотите цитировать эту статью, то используйте ссылку на источник.
Читайте также: