Чтобы удержать клиента и сделать его постоянным, нужно предоставлять не только профессионализм, но и комфорт для клиента С правильным оборудованием ты расширишь клиентскую базу и спокойно можешь поднимать прайс на 200-300 р 1️⃣ Клиент жалуется , что у него затекает спина или другие части тела Это значит , у клиента могут быть проблемы с позвоночником. Части тела находятся в подвешенном состоянии •Что делать? Приобрести валики подушки под разные части тела Например, подушка с умным поролоном под люверс лицо не затекает, не остается шва на лице от стола 2️⃣ Клиент жалуется, что боится залезать на кушетку Значит, конструкция кушетки не устойчивая. Слишком высокая кушетка •Что делать? Заменить кушетку на более устойчивую Например, массажный стол “регулировка профи XL” , с регулировкой высоты с доп фиксацией, не люфтит даже на самой большой высоте 3️⃣ Клиенты постоянно уточняют, где можно раздеться и оставить вещи Значит, нет места ожидания для клиента и входной группы •Что де
3 принципа комфорта для клиентов
23 января 202523 янв 2025
1 мин