Если проблема явно в телефоне, а не в сим-картах, есть несколько шагов, которые вы можете попробовать для диагностики и решения:
1. **Очистите слот для сим-карты**:
- Выключите телефон.
- Извлеките сим-карту и сдуйте пыль из слота.
- Используйте ватную палочку или мягкую ткань для аккуратной очистки контактов сим-карты и слота.
2. **Обновите программное обеспечение телефона**:
- Проверьте, есть ли доступные обновления для системы.
- Иногда такие проблемы решаются обновлением прошивки.
3. **Перезагрузите телефон**:
- Перезагрузите устройство с установленной сим-картой, это может временно восстановить работу.
4. **Проверьте настройки сети**:
- Убедитесь, что настройки сети в телефоне соответствуют вашей сим-карте.
- Зайдите в «Настройки» → «Сеть» → «Оператор» и попробуйте вручную выбрать оператора.
5. **Проверьте слот для сим-карты**:
- Возможно, поврежден сам слот. Попробуйте слегка надавить на сим-карту в слоте или использовать тонкий кусок бумаги, чтобы она плотно прилегала.
6. **Сбросьте настройки сети**:
- В «Настройках» телефона выберите сброс сетевых настроек (обычно находится в разделе «Система» → «Сброс»).
7. **Проверьте наличие дефектов на телефоне**:
- Если телефон роняли или попадала влага, это может быть причиной. В таком случае необходима диагностика в сервисном центре.
8. **Обратитесь в сервисный центр**:
- Если вышеперечисленные способы не помогли, скорее всего, проблема в аппаратной части телефона, например, модуль связи может быть поврежден. Обратитесь в авторизованный сервис для диагностики.
Если вам потребуется помощь с выбором сервисного центра, могу помочь найти ближайший.