Друзья, давайте начнём с того, что успех в бизнесе — это не магия. Это не чудо, не тайный обряд с бухгалтерскими свечами, а структурированная работа. За долгие годы в найме, через собственные проекты и консалтинг, я выработал методологию, которая помогает добиваться отличных результатов. Как пример: +30% прибыли в общепите в турбулентном 2022 году (все мы знаем, что там творилось, да?). Или +44% прибыли в стоматологии в 2024 году относительно 2023-го.
Всё это результат не какого-то сакрального знания, а навыка правильного "чтения бизнеса". Нет, я не провидец и не бухгалтер (что не может не радовать!). Это просто методология. Суть проста: определяем точку А, обозначаем точку Б, а потом системно и с умом движемся к ней. Конечно, звучит просто, как "взять и победить", но на практике всё немного сложнее. Тут вам и командная работа, и долгие часы анализа, и, да, иногда разговоры с самим собой: "Почему я вообще ввязался в это?"
Но не буду лукавить, это вовсе не про магию "одного дня". Это системная работа, постоянная настройка процессов и работа с командой. Себе я люблю ставить задачи со звёздочкой, чтобы проверять свои пределы. Вопрос всегда один: а могу ли я больше? Ответ: могу, если двигаться правильно.
Кстати, если вы ещё не читали "Цель" Элияху Голдратта, рекомендую начать именно с неё. Там подробно описывается, как системный подход может творить чудеса. А ещё загляните в "Думай медленно, решай быстро" Канемана, чтобы разобраться, почему иногда хочется всё бросить.
Почему я решил писать об этом?
Во-первых, нет, это не про дополнительный заработок. Хотя идея на Дзене зарабатывать звучит весьма заманчиво! Главная цель — поделиться опытом. Рассказать о том, с какими болями и проблемами я сталкивался и как их решал. И, конечно, я хочу улучшить навыки операционного менеджмента у всех, кто так или иначе пересекается со мной в жизни или работе. Возможно, это и есть моя жизненная миссия: оставить после себя след в виде умных, структурных решений и навыков.
Вспомните Сунь-цзы и его "Искусство войны". Управление бизнесом — это тоже война, но с отчётами, бюджетами и людьми, которые забывают, что их работа влияет на общий результат. А если добавить сюда юмора, можно превратить каждую боль в увлекательный кейс, который потом разберут на семинарах.
Кроме того, мне важно показать, что операционный менеджмент — это не скука и не рутина. Это творчество, но с чётким планом. Хотите научиться управлять так же? Тогда пристёгивайтесь, будет интересно.
С чего начать?
Начнём с базового — "чтения бизнеса". Не спешите убегать! Это не бухгалтерия, где цифры норовят затянуть в бесконечное уныние. Мы — предприниматели, операционисты, менеджеры. Наша цель — увидеть суть процессов через отчёты. Это похоже на фильм "Матрица": вы должны научиться видеть свой бизнес через код цифр. Только тогда вы сможете летать. Ну или хотя бы не падать.
Для начала обратите внимание на "Бизнес с нуля" Питера Тиля. Он рассказывает, как важно видеть структуру бизнеса на всех этапах, даже если вы уже не стартап. И да, без управленческой отчётности вы далеко не уедете.
Первая часть нашего пути посвящена анализу через финансовую отчётность. Это подойдёт всем, кроме стартапов. Простите, ребята, вам пока нужно бороться с другими демонами: инвесторами, продуктом и тем, как объяснить маме, что у вас "бизнес", а не "так, баловство".
Финансовая отчётность: зачем и как?
Для любого бизнеса — малого, среднего или миллиардного — нужна управленческая отчётность. Это не прихоть, а необходимость, чтобы понимать, насколько эффективно вы ведёте дела. Эффективность, как вы понимаете, измеряется в процентах и дивидендах.
Основные инструменты:
- БДР (P&L) — это база. Тут расписаны все доходы и статьи расходов. Помните, как в "Матрице" главный герой видел весь мир через код? Вот и вы должны научиться видеть свой бизнес через строки БДР. Мои личные таблицы занимают от 150 до 400 строк, и это не потому, что я люблю Excel (хотя, возможно, и так). Чем подробнее расписаны статьи, тем легче найти слабые места. Кстати, если вам скучно, поищите шаблоны на сайте Harvard Business Review — они вдохновляют!
- ДДС (Движение денежных средств) — это зеркало вашего бизнеса. Оно показывает, куда утекли деньги, а главное — почему. Один мой знакомый назвал этот отчёт "детектором лжи для бюджета".
- ОПиУ (Отчёт о прибылях и убытках) — помогает понять, где вы зарабатываете, а где теряете. Если это читается скучно, вспомните, что каждое "убытие" — это недополученный бонус.
- Баланс — да, это тот самый инструмент, который пугает многих. Но если разобраться, он может стать вашим лучшим другом. Баланс — это как дзен-буддизм: вначале сложно, потом интересно, а в конце ты понимаешь, что это меняет всё.
Все эти отчёты — это как 4 всадника для бухгалтера и директора. Они вместе формируют полный контроль над бизнесом. Если хотите углубиться, обратите внимание на книги "Финансовый директор для CEO" и "Управленческий учёт для топ-менеджеров".
Почему важны детали?
Многие компании делают одну и ту же ошибку: они сокращают статьи расходов до минимума. "Ну зачем нам знать, сколько мы тратим на кофе или бумагу?" Ошибка. Каждая деталь важна. Ваши 150 строк — это не бюрократия, это про понимание, где ваш бизнес "течёт".
Пример: если вы видите, что на рекламу уходит 10% бюджета, но привлечённые клиенты не окупают расходов, значит, пора менять стратегию. Если аренда пожирает 20%, возможно, стоит задуматься о переговорах с арендодателем.
Добавьте сюда идеи из книги "Долгосрочная прибыль" Джеймса Уиллса. Он объясняет, почему каждая копейка имеет значение, особенно если смотреть в будущее.
Что с этим делать?
- Создайте свою матрицу. Наполните её всеми статьями расходов и доходов. Не стесняйтесь, чем больше данных, тем лучше.
- Проанализируйте слабые места. Посмотрите, где у вас убытки, что приносит прибыль, а что можно оптимизировать.
- Выводы — в действия. Каждая цифра должна трансформироваться в решение. Если что-то убыточно, исправляйте. Если что-то работает, усиливайте. Помните "Работай над своим бизнесом, а не в нём" Майкла Гербера? Это об этом.
- Учитесь на ошибках. Если хотите большего, изучите "Чек-лист манифест" Атул Гаванде — он о том, как систематизация спасает жизни и деньги.
Вопрос вам, дорогие читатели
Сколько строк в вашем бюджете? И как вы ведёте баланс? Делаете ли это системно или по наитию? Поделитесь в комментариях своими историями, а я обещаю разобрать их в следующих частях этой серии. До встречи! 😊
