Если вы оказываете услуги и подключили себе площадку Авито, то вы при соблюдении определенных условий, можете увеличить себе поток клиентов оформив преимущество.
Популярная услуга, на которую готов абсолютно НЕ любой мастер называется - онлайн-запись.
Для тебя необходимо только актуализировать запись, что бы не произошло накладки по клиентам. А для клиентов плюс в том, что они могут сами выбирать мастера по удобному для них времени.
Схема простая и понятная каждому:
- Опубликуйте объявление и добавьте в него прайс-лист.
- Перейдите в блок «Онлайн запись» в вашем профиле или прямо в объявлении найдите баннер «Онлайн-запись на услуги» → Попробовать.
- Настройте график работы: укажите дни и часы, в которые принимаете клиентов. Если в будущем обстоятельства изменятся или вам будет нужен дополнительный выходной, поменяйте график в разделе «Записи и график»
- Опубликуйте объявление. В нём сразу же появится кнопка «Онлайн-запись» — нажав её, клиенты смогут выбрать услугу из прайс-листа и удобное для себя время.
После этого все новые записи будут добавляться в ваш календарь. А ещё Авито будет напоминать клиентам о предстоящей записи за сутки и за два часа до неё — чтобы вы не забывали о визите и приходили вовремя.
Рассмотрим еще не мало важный пункт, когда очень надо ОТМЕНИТЬ или ПЕРЕНЕСТИ запись. Возможно ли это, спросите вы? И я скажу вам однозначное - ДА!
Нюансы онлайн записи на Авито. Отмена и перенос.
Когда кто-то запишется, вы получите уведомление об этом, а запись появится у вас в профиле → Онлайн-запись. Её нужно подтвердить в течение 24 часов, иначе она отменится автоматически. Когда подтвердите, запись появится в вашем расписании, и клиент получит уведомление, что вы подтвердили его заявку.
Если не готовы брать новый заказ, лучше отменить его сразу. Отмена не повлияет на ваш уровень сервиса.
Если хотите перенести запись, отмените её и попросите клиента создать новую на другое время — можете обсудить с ним это прямо в чате на Авито. В этом случае отмена тоже не повлияет на ваш уровень сервиса.
Остались вопросы? Я готова ответить на них.
Подписывайтесь и задавайте вопросы, готова ответить на них в тг https://t.me/avitologsuzan или в ВК https://vk.me/avitologsuzann