Подробная инструкция по открытию Wildberries.

Для оборудования пункта выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries требуется стандартный набор мебели и оборудования, который обеспечит удобство работы персонала и комфорт клиентов. Ниже приведен список необходимой мебели и оборудования для полноценного функционирования ПВЗ.

1. Зона выдачи заказов (фронт-офис)

1.1 Стойка администратора (ресепшн) — рабочее место сотрудника для приема и выдачи заказов.

1.2 - Стол администратора — для размещения компьютера, сканера, принтера и другой техники.

1.3 - Стул оператора — удобный и эргономичный для длительной работы.

1.4 - Стойка для клиентов (по желанию) — небольшая барная стойка или столик для оформления документов.

1.5 - Ожидательная зона: Несколько стульев или мягкая скамейка для клиентов. Журнальный столик (при необходимости).

2. Зона хранения заказов (бэк-офис/склад)

2.1 - Металлические стеллажи — для организации хранения посылок (высотой от 2 метров, глубина полок 40–60 см).

2.2 - Пластиковые или картонные контейнеры — для мелких заказов и сортировки товаров.

2.3 - Шкаф для хранения документов и расходных материалов — для бумаги, упаковки и прочего.

2.4 - Рабочий стол для сортировки заказов — удобный, с большим рабочим пространством.

2.5 - Тележка или контейнер на колесиках — для перемещения посылок по ПВЗ.

3. Дополнительное оборудование

3.1 - Компьютер или ноутбук — для работы с системой Wildberries.

3.2 - Сканер штрих-кодов — обязательное оборудование для приема и выдачи заказов.

3.3 - Принтер для накладных — обычно предоставляется Wildberries, но можно иметь резервный.

3.4 - Весы электронные — для контроля веса посылок (до 30 кг).

3.5 - Кассовый аппарат (при необходимости) — для проведения дополнительных услуг.

3.6 - Wi-Fi роутер — стабильный интернет для работы с системой.

3.7 - Система видеонаблюдения — минимум 2 камеры (в зоне выдачи и хранения).

3.8 - Кондиционер или вентилятор — для комфортной работы персонала и клиентов.

4. Упаковочные материалы и инвентарь

4.1 - Коробки и пакеты — для упаковки товаров (в соответствии со стандартами Wildberries).

4.2 - Скотч и степлер — для упаковки и работы с возвратами.

4.3 - Канцелярские принадлежности — ручки, блокноты, ножницы и т. д.
4.4 - Мусорные корзины и пакеты — для поддержания чистоты.

5. Рекламные и навигационные элементы

5.1 - Вывеска Wildberries (предоставляется компанией, но необходимо место для её установки).

5.2 - Информационные стенды — с графиком работы, условиями хранения заказов, контактами.

5.3 - Указатели внутри помещения — зона выдачи, вход, выход.

Соблюдение этих рекомендаций поможет оборудовать ПВЗ в соответствии со стандартами Wildberries, обеспечивая удобство работы и удовлетворенность клиентов.