Сбои ИТ-системы и падение сервера компании – проблема, которая касается не только системного администратора. В результате неисправности сервисного оборудования могут остановиться бизнес-процессы, возникнуть сложности с выполнением запросов клиентов, что приведет к негативным последствиям.
Первое, что обеспечивает надежность системы – качественное оборудование. В условиях ограничений отечественный бизнес столкнулся с проблемами в этой сфере: бренды ушли, доступ к комплектующим для ИТ-систем бизнеса стал сложным.
Переход на альтернативное оборудование, доступное в стране – не так прост. Многие компании годами строили инфраструктуру, закрывающую большое количество задач и такая замена повлечет нерентабельные финансовые вложения. Гораздо проще найти выход на рынок, где как и прежде можно покупать оборудование надежных брендов. Подробнее об этом расскажем в конце статьи, а сначала разберем основные причины сбоев сервисов ИТ-систем и способы их предупреждения.
Физические повреждения
Еще одной частой причиной выхода из строя серверного оборудования становятся физические повреждения компонентов. Жесткие диски страдают от постоянных вибраций и механических воздействий.
Блоки питания перегорают при скачках напряжения или повышении температуры сверх допустимых пределов.
Материнские платы выходят из строя из-за некачественного электропитания.
Система охлаждения теряет эффективность при накоплении пыли, что ведет к перегреву компонентов.
Все эта цепочка событий с сервисным оборудованием привод к тому, что сервис «падает».
Технические неисправности
Превышение расчетных нагрузок – частая причина сбоев в работе серверов. Длительная работа процессора и оперативной памяти на пределе возможностей приводит к нестабильности системы.
Переполнение дискового пространства также замедляет работу. Проблемы с сетевым подключением делают сервер недоступным для пользователей. Сбои в работе RAID-массивов могут привести к потере данных.
Но и это еще не все. Иногда причина может быть и в настройщике оборудования.
Ошибки в настройках и эксплуатации
Неправильная настройка программного обеспечения создает уязвимости. Например, пропуск критических обновлений безопасности открывает доступ злоумышленникам.
Если есть ошибки в конфигурационных файлах, это нарушает работу сервисов. Неправильные настройки файрвола ограничивают доступ легитимных пользователей. Наконец, несоблюдение температурного режима в серверном помещении ускоряет износ оборудования.
Что делать, если сервер "упал": чек-лист
При обнаружении проблем следует предпринять следующие действия:
- Проверка физического состояния оборудования и подключения кабелей.
- Анализ системных журналов на наличие ошибок.
- Мониторинг загрузки системных ресурсов.
- Проверка сетевой доступности.
- Восстановление данных из резервной копии при необходимости.
- Обращение к специалистам при невозможности самостоятельного решения проблемы.
Как избежать проблем и обеспечить бесперебойную работу
Предотвращение проблем всегда эффективнее их устранения. Необходимо проводить регулярное техническое обслуживание, контролировать состояние всех компонентов, своевременно обновлять программное обеспечение.
Внедрите систему резервного копирования и обеспечьте правильные условия эксплуатации оборудования, а главное, работайте только с качественным оборудованием от проверенных производителей. Компания Yes Telecom поставляет серверные решения ведущих мировых брендов, заводы которых есть в т.ч. и в Китае. Например, Asus, Dell, Ericsson, Getac, HPE, Huawei, Inspur, Juniper, NetApp, Nokia, NVIDIA, Supermicro.
Мы организуем поставки под ключ – от подготовки всех необходимых документов до вручения серверной аппаратуры клиентам. Все вопросы, связанные с таможенными оформлениями и международными перевозками, переговорами с экспедиторами, отправкой до склада клиента после прибытия в Россию. Заказ можно сделать удаленно на нашем сайте. При необходимости Вас проконсультирует опытный менеджер.