Мы живем в социальном мире, а это значит, что человек всегда находится в процессе коммуникации: общается с родными и близкими, в процессе работы, с людьми со схожими интересами, с незнакомцами, товарищами. Все эти сложные процессы в психологии носят такое же объемное название как «социальная перцепция» - восприятие людьми других объектов (индивидов, малых и больших групп и т.д.) в процессе коммуникации. И, действительно, общаясь, мы не можем оставить сам процесс коммуникации без наших реакций, которых может быть огромное количество.
Однако общение не может происходить случайно и запутанно: если мы будем наблюдать за собой и другими внимательнее, то можем увидеть некоторые законы, обстоятельства, эмоции, чувства и другие интересные детали общения, что подтверждается описанными в социальной психологии эффектами восприятия.
Ранее мы уже рассматривали стереотипы как один из перцептивных эффектов, в данной статье мы обратим внимание на другие, не менее интересные «явления».
Эффект идентификации – буквально «отождествление» себя с другими людьми возникает в процессе общения по ряду причин: общие интересы субъектов общения, наличие эмпатии и способность «переместить» себя на место другого человека. Этот эффект помогает нам не только понять себя, но и другого человека.
Атрибуция – приписывание каких-то качеств, причин поведения, свойств характера другим людям или группам людей. Как правило, приписывание возникает ввиду недостаточного количества информации о других или наличия собственного субъективного опыта. В социальной психологии существует целая школа или отрасль изучения этого эффекта – каузальная атрибуция. Г. Келли выделил несколько видов атрибуции – личная (когда причина совершаемого поступка приписывается конкретному человеку), объектная (когда приписывание адресовано непосредственно объекту) и обстоятельную (когда приписывание направлено в рамках наличествующих обстоятельств). Однако нужно помнить о том, что на атрибуцию как эффект влияют еще и культурно желательное (или в современных реалиях социально одобряемое поведение) и социально «нежелательное» (хотя вопрос нормы в данном случае, конечно, размыт). Хороший пример атрибуции в последнем случае – если человек сидел тюрьме, значит он плохой человек. То есть в условиях отсутствия достаточно объема информации у нас есть суждение «сидел в тюрьме, значит наказан за правонарушение. Отсюда следует, что это плохо. Раз этот конкретный человек сидел в тюрьме и совершил плохой поступок, значит он плохой человек.» Еще один пример атрибуции связан с гендером: мужчина, в процессе восприятия наделил (или приписал) девушке несуществующие качества: «она очень красивая, значит и готовит вкусно, и умница, и успешная» или, наоборот: «она красивая, но наверняка только и умеет, что развлекаться, плохая из нее хозяйка»
«Эффект ореола» - эффект восприятия, основанный на том, что во время восприятия происходит некоторое наслаивание: при уже имеющемся количестве информации, ему приписывается еще что-то. То есть то, что мы уже восприняли ранее – некоторый «ореол из крылышек», мешающий нам увидеть еще что-то в человеке. Этот эффект играет роль в формировании мнения о человеке, его нравственных качествах, особенно, когда мы не знаем этого человека достаточно хорошо. Этот эффект может проявляться в жизненных ситуациях, например, когда в личных отношениях мужчина и женщина только начинают узнавать друг друга: «он вежливый, красивый, цветочки мне подарил, и умилялся, когда увидел детей на площадке, это значит, он точно хороший муж». Но для хорошего мужа недостаточно букетика цветов, умиления от детей и вежливости – это все уже заранее выстроенный «ореол».
Эффекты «первичности» и «новизны» тесно связаны между собой. В первом случае об информации, которая была дана нам о незнакомом человеке, мы скорее всего будем его как такого и воспринимать. А, если, речь идет о знакомом человеке – на первый план выступает эффект новизны, когда мы хотим узнать о нем еще больше каких-то деталей, «делая акцент» на последующих фактах о нем.
Автор: клинический психолог Галина Ермолаева