Бизнес-анализ- это набор техник и методик для поиска и выявления проблем в бизнесе и также их решения.
ВИДЫ
Анализ области. Проводится на среднем уровне, охватывает определенную область или направление деятельности организации. Он направлен на понимание специфики данной области, ее задач, а также на выявление проблем или возможностей для улучшения работы в этой области.
Анализ предприятия. Это анализ на самом высоком уровне, который охватывает всю организацию в целом. Он направлен на понимание стратегических планов компании, ее миссии и видения, а также на идентификацию инициатив, которые позволят компании реализовать эти планы.
Анализ требований. Проводится в рамках конкретного проекта по разработке нового продукта или услуги. Направлен на выявление потребностей заинтересованных сторон по отношению к продукту или услуге, а также на описание функциональных и нефункциональных требований к продукту или услуге.
Анализ бизнес-процесса. Проходит на низком уровне, охватывает конкретный процесс, который регулирует деятельность компании. Он направлен на понимание логики и последовательности действий в процессе или правиле, а также на выявление несоответствий и ошибок.
Инструменты
Microsoft Excel — самый популярный и универсальный инструмент для работы. Excel позволяет хранить, обрабатывать, анализировать данные с помощью разных функций.
Google Forms — сервис для создания и проведения онлайн-опросов или анкет.
SQL — язык для работы с базами данных, с помощью которого можно фильтровать, сортировать, объединять и создавать таблицы.
Think-cell — надстройка для PowerPoint, которая позволяет быстро и легко создавать красивые и профессиональные графики, диаграммы и элементы к графикам.
Confluence — платформа для совместной работы с документацией и проектами.
Основные цели бизнес-анализа
Найти решение возникшей проблемы.
Снизить затраты компании.
Вовремя закончить проект.
Найти новые возможности для роста и развития компании.
Повысить эффективность работы отдела или компании.
Анализ нефункциональных требований
Этот метод чаще всего применяют при разработке продукта или IT-решения. У них есть чёткие функциональные требования — выполнять задачу, для которой они были созданы.
Бывают ещё и нефункциональные требования, которые при разработке часто не учитывают: безопасность, производительность, внешняя привлекательность, надежность.
