В современном мире сложно найти человека, у которого нет мобильного телефона. И так уж получилось, что операторы сотовой связи (опсосы), сидят с грустной мордой лица, вспоминая те славные деньки, когда от абонентов не было отбоя. Сейчас всё устаканилось, большинство выбрали себе оператора и сидят на нём уже десяток лет. А новых абонентов особо не прибавляется. Что нужно делать? Правильно, удерживать старых! Но и денег нужно зарабатывать, всё дорожает, именно поэтому периодически вы могли получать сообщение о том, что стоимость вашего тарифного плана поднимается. Но если разобраться, для оператора эта связь обходится в копейки.
Как получить выгодные условия по тарифу?
Нужно просто сделать оператору "бугалибу" напугав что всё, ушла любовь, завяли помидоры и вы решили пойти к более няшному конкуренту с выгодными условиями. Но стоит внести ремарку, опсосы - титаны, давно на рынке услуг, так что пуганные они уже. Угрозы в чате техподдержки, да и по телефону результата не принесут. Максимум вас пожалеют, поплачутся что законы ужесточаются, им приходится нести убытки и ничего они для вас сделать не могут, хотя иногда бонус какой-то накидывают в виде пары лишних гигабайт трафика или бесплатных минут. А на этом их полномочия всё.
Что бы быть более лаконичным, как обо мне отозвался Mr. Peanutbutter в своем дневнике, держите простой план действий:
- Убеждаемся что сим карта зарегистрирована на ваше имя. (Как это сделать, я хз, но вы сами должны знать, если лично оформляли сим карту.)
- Проверяем свои персональные данные в личном кабинете (Чуть дальше расскажу для чего это лучше сделать)
- Берём паспорт и идём в любое отделение сотовой связи (не вашего оператора)
- Говорите что хотите перенести номер к ним, даёте паспорт, заполняете заявление (можете сразу выбрать тарифный план, иногда у операторов можно без тарифа переходить, за 0 рублей)
- Включаете режим Хатико и просто ждёте звонок от своего оператора
Перенос номера длится в течении 8 дней для физ лиц. И от этой процедуры можно отказаться в любой момент. Именно с момента подачи заявления, ваш оператор и получает то самое "бугалибу" и начинает "чесаться". Самомнение уязвлено, глаза слезятся и он начинает вам названивать вопрошая "почему?". И вот мы можем вести конструктивный диалог, оператор будет видеть что вы настроены серьезно, так как они уже получили уведомление о переносе.
Котоламповая лирика
На этом в принципе всё, далее если кому интересно, поведую своё взаимодействие с опсосами.
Когда мой тариф в очередной раз повысили и ежемесячная стоимость достигла 900 рублей, я вспомнил Владимира Вольфовича и решил что действительно "хватит это терпеть", предпринят попытку поругаться с оператором по телефону, но эффекта это не возымело. Тогда я психанул и решил совсем уходить от мегафона. Пришел в теле 2, выбрал тариф, сразу его оплатил, отдал 400 рублей, хотя можно было и не платить вовсе. Спустя пару дней поступил звонок от моего опсоса.
Спросили почему решил поменять оператора, услышав что получил более выгодное предложение, поинтересовались что же такого мне смогли предложить, что я решил разорвать нашу дружбу, которая длится уже с десяток лет. Ну я немного приукрасил, сказал что предложили 300 рублей в месяц, безлимитный интернет, сколько то там минут и смс. На что оператор парировал, что если соглашусь остаться у них, мне сделают эксклюзивный тариф, 250 рублей в месяц с тем же безлимитом, только давайте прям сейчас заявку на перенос отменим! Ну, я как девочка целомудренная поломался "ну не знаю, мне нужно подумать, позвоните завтра", послушал шаблонные фразы в стиле "что мешает принять решение прямо сейчас, если согласитесь, то условия нового тарифного плана будут доступны уже через 15 минут". Ну и усё... сердечко растаяло, скупая мужская слеза покатилась по щеке, я понял что меня любят и ценят и пришлось согласиться. 😸 В то же время внутренний хомяк злобно смеялся и ликовал свершившемуся плану. Шалость удалась.
В дальнейшем, спустя 5 лет пользования этим тарифом цены понемногу начали расти, на данный момент как-то так:
Супруга увидев шалость, тоже захотела более интересные условия от МТС, но вот с ними было сложнее. Не стали размениваться на разговоры с оператором, а сходу отправились в мегафон. Написали заявление, выбрали тариф, забрали новую сим карту, стали ждать. Не долго пришлось ждать, через пару дней прилетел отказ, не сходились паспортные данные, другая фамилия. Ок, идём в МТС, обновляем данные, проверяем всё. Опять прёмся в мегафон, повторяем процедуру переноса. Ждём и снова отказ, какие-то данные опять не сходятся. Проверяем, всё было норм, но почему то опять ошибка. По новой вносим корректировки и снова на перенос идём... Сейчас уже не вспомню точно, какие были причины отказа, но МТС очень долго не хотел отпускать мою супругу. В конечном итоге, перезвонил оператор и поинтересовался почему она хочет уйти в другую сеть. Услышав про более выгодные условия, предложил свои. И у жены тариф стал за 175 рублей в месяц, но безлимитного интернета в нём не было, но был не плохой запас по трафику и минутам.
Вот вся это суета мне очень не понравилась от МТС, я более чем уверен, что оператор специально совершал ошибки в данных, что бы не допустить переноса номера. Спустя n*ое количество лет жена всё таки ушла от МТС, из-за тупости сотрудников оператора, но это уже другая история, от которой моя пятая точка полыхала так, что её можно было бы использовать вместо маяка. Если интересно, как нибудь напишу.
А каким оператором пользуетесь вы? Сколько платите?