Для того, чтобы успешно стать курьером переходи в наш телеграм с подробной базой знаний.
Устроиться на работу курьером можно по ссылке.
Мы стремимся делать оплату за доставки гибкой, чтобы курьеры с разными способами передвижения получали справедливую оплату за разные типы заказов.
Оплата за заказы складывается из оплаты за километр, базовой стоимости заказа, включающая в себя надбавку за сложность (за счет неё базовая стоимость будет динамичной), доплаты за заказ, зависит от типа слота и спроса (увидите в Про +Х% на заказ), платного ожидания и (только у авто и мотокурьеров) оплаты рассчитанного системой времени на доставку.
Расчёт дохода у пеших и велокурьеров
- Оплата за километр.
- Базовая стоимость. Формируется с учётом надбавки за сложность. Например, сложность включает в себя: тяжёлые (от 9 кг), срочные, мультизаказы и т. д.
- Платное ожидание — в ресторанах, магазинах и аптеках с 8 до 28 минуты (максимум — 20 минут оплаты)
- Доплата в виде процентов — будет зависеть от спроса и слота (на плановом будет больше).
От спроса зависит оплата за весь заказ. Вы увидите процент доплаты в карточке заказа.
В заказе в разделе «Финансы» вы увидите из чего складывается выплата. В стоимость заказа входят оплата за километры и базовая стоимость заказа с учётом надбавки за сложность. Там же увидите доплату и информацию о платном ожидании.
Разберём подробнее из чего состоит оплата за заказ:
Оплата за километр — 30 ₽
+ Базовая стоимость заказа — формируются на каждый отдельный заказ. В вашем городе может быть до 100 ₽
+ Платное ожидание в ресторане — 3 ₽ за минуту (оплачивается с 8 до 28 минуты ожидания)
+ Доплата за заказ — дополнительный процент к оплате за весь заказ (все, что выше). Зависит от спроса и слота (на плановом будет больше).
У курьеров, которые активно сотрудничают с сервисом, регулярно выходят на доставки и имеют уровень профи в «Прогрессе» и выше, к доплате добавляется буст.
Например: вы доставляете на велосипеде на плановом слоте и проехали на заказе 1,5 км. Ожидали заказ в ресторане 11 минут.
Получится 126,4 ₽.
Оплата за километр — 30 ₽. Доплата на заказе — 40% + доплата на плановом слоте — 20% = 60%. Ожидание в ресторане — 3 минуты по 3 ₽ (3 из 11, т. к. оплачиваем с 8 минуты). Базовая стоимость заказа с учётом надбавки за сложность = 25 ₽.
Оплата за километр 30 ₽ * 1,5 = 45 ₽
+
Базовая стоимость = 25 ₽
+
Ожидание в ресторане = 3 * 3 ₽ = 9 ₽
= 79 ₽
*
Доплата на заказе 60% (1,6)
= 126,4 ₽
Расчёт дохода у мото и автокурьеров
- Чтобы компенсировать препятствия на пути автокурьеров (например, пробки), у нас есть оплата рассчитанного системой времени на доставку.
- Базовая стоимость. Формируется с учётом надбавки за сложность. Например, сложность включает в себя: тяжёлые, срочные, мультизаказы и т. д.
- Платное ожидание в ресторане с 8 до 28 минуты (максимум — 20 минут оплаты)
- Ко всему выше добавляется доплата в виде процентов. Она будет зависеть от спроса и слота (на плановом будет больше). Увидите процент доплаты в карточке заказа.
В заказе в разделе «Финансы» вы увидите из чего складывается выплата. В стоимость заказа входят оплата за минуты и базовая стоимость заказа с учётом надбавки за сложность. Там же увидите сумму за расстояние и доплату. Там же увидите доплату и информацию о платном ожидании.
Разберём подробнее из чего состоит оплата за заказ:
Оплата за 1 минуту — 5 ₽
+ Базовая стоимость заказа — формируются на каждый отдельный заказ с учётом надбавки за сложность. В вашем городе до 100 ₽
+ Платное ожидание в ресторане — 3 ₽ (оплачивается после 8 минут ожидания)
+ Доплата за заказ — дополнительный процент к оплате за минуты, к базовой стоимости заказа и к ожиданию в ресторане. Зависит от спроса и слота (на плановом будет больше).
У курьеров, которые активно сотрудничают с сервисом, регулярно выходят на доставки и имеют уровень профи в «Прогрессе» и выше, к доплате добавляется буст.
+ Доплата за «Мото» и «Авто» (рассчитанного на основе пройденного расстояния 5 ₽ / км)
Например: вы доставляете на автомобиле на плановом слоте и проехали на заказе 4,5 км. Ожидали заказ в ресторане 11 минут. Время, рассчитанное системой на доставку — 16 минут. Получится 236,7 ₽.
Оплата за минуту пути — 5 ₽. Доплата за «Мото» и «Авто» — 5 ₽. Доплата на заказе — 60% + доплата на плановом слоте — 20% = 80%. Напоминаем: в новой системе оплаты доплата за спрос считается иначе. Ожидание в ресторане — 3 минуты по 3 ₽ (3 из 11, т. к. оплачиваем с 8 минуты). Базовая стоимость заказа с учётом надбавки за сложность = 30 ₽.
Оплата за минуты в пути 16 * 4 ₽ = 80 ₽
+
Базовая стоимость = 30₽
+
Ожидание в ресторане = 3 ₽ * 3 = 9 ₽
= 119
*
Доплата на заказе 80% (1,8)
= 214,2 ₽
+
Доплата за «Мото» и «Авто» 5 ₽ * 4,5 = 22,5 ₽
= 236,7 ₽
Минимальная оплата
Иногда заказов на сервисе может быть недостаточно. В этом случае слот не станет «бесплатным» — курьер может рассчитывать на минимальный доход.
«Минималка» начисляется за каждый час, если вы доставляете на плановом слоте и соблюдаете все стандарты сервиса.
Как получить выплату за каждый час планового слота:
Нужно выполнить определённое количество заказов. Сколько именно, зависит от плановой продолжительности слота, которая обозначена в Расписании.
«Минималка» — это не предел вашего дохода: если доставлять активно, суммы будут гораздо больше.
Принимайте все заказы, будьте вежливы с клиентами и не опаздывайте.
Во время доставок важно соблюдать стандарты сервиса. Не нарушайте их — за это бывают корректировки
.Как оплачиваются мультизаказы?
1. Мультизаказ из одного ресторана оплачивается так:
базовая стоимость за каждый заказ
+ оплата километража до ресторана (с доплатой за заказ № 1)
+ оплата километража от ресторана до клиента № 1 (с доплатой за заказ № 1)
+ оплата километража от клиента № 1 до клиента № 2 (с доплатой за заказ № 2).
2. Мультизаказ из разных ресторанов оплачивается так:
базовая стоимость за каждый заказ
+ оплата километража до ресторана № 1 (с доплатой за заказ № 1)
+ оплата километража до ресторана № 2 (с доплатой за заказ № 2)
+ оплата километража от ресторана № 2 до клиента № 1 (с доплатой за заказ № 1)
+ оплата километража от клиента № 1 до клиента № 2 (с доплатой за заказ № 2).
А если сначала относите заказ клиенту № 2, то так:
базовая стоимость за каждый заказ
+ оплата километража до ресторана № 1 (с доплатой за заказ № 1)
+ оплата километража до ресторана № 2 (с доплатой за заказ № 2)
+ оплата километража от ресторана № 2 до клиента № 2(с доплатой за заказ № 2)
+ оплата километража от клиента № 2 до клиента № 1 (с доплатой за заказ № 1).
Когда и какая часть выплат поступает?
У самозанятых курьеров-партнёров вознаграждение за платную для клиента доставку отражается в приложении «Мой налог», сумма приходит на следующий день, в том числе чаевые от клиента. Все остальные выплаты поступают в среду.
Курьерам-партнёрам курьерских служб выплаты поступают 1 раз в неделю со среды по пятницу. Вся информация отображается в «Доходе за период».
Для того, чтобы успешно стать курьером переходи в наш телеграм с подробной базой знаний. Устроиться на работу курьером можно по ссылке.
