Часто спрашивают меня, почему продавец меняет объявления, когда товар еще в пути или не даже не отправлен. Значит ли это, что товар придет другой или совсем не придет. А вот иногда даже цену меняют. Купил за 2700 ботинки, а после покупки они стоят 270 рублей. Что за фокусы такие? Это безусловно может тревожить. Давайте разбираться.
Всем доброго дня! С вами Анна и "Я у мамы маркетолог". Я пишу здесь о том, что может помочь в продажах на Авито. Напомню, что делюсь своим опытом совершенно бесплатно и не приглашаю на курсы. Вы можете подписаться на мой телеграм-канал и канал "ВКонтакте" с таким же названием, если любите более короткий формат.
Почему можно менять объявление после отправки?
Авито это позволяет делать. Нет никаких преград, чтобы снова редактировать объявление. Открываешь и редактируешь. Вот и все! Но ставить какие-то блоки по сути не имеет смысла. Дальше расскажу почему.
Почему продавцы так делают?
Какие они бессовестные! Зачем же менять, когда я все заказал? Хотите менять надуть? - негодует покупатель.
Пишет много плохих слов и комментариев в адрес продавца. А ведь продавец получает кучу негатива, а также плохой рейтинг.
Все дело в том, что когда вы покупаете вещь, то объявление набирает просмотры, лайки. Предложение становится релевантным, попадает в алгоритмы Авито. Чем больше внимания к объявлению, тем чаще алгоритмы показывают его покупателям.
Что делает продавнц? Например, снижает цену, чтобы внимания было еще больше. Если пару таких объявлений есть в его профиле, то и остальные подтягиваются.
Еще покупатель может сменить объявление на другое. Если к объявлению много внимания, то нужно этим пользоваться и предложить что-то еще. Почему бы и нет?
К тому же, количество объявлений в профиле ограничено. Есть лимит, который не позволяет размещать более 20 лотов. Их может быть меньше, если постоянно менять, удалять и возвращать вещи.
Как это влияет на заказ?
Никак. Вы заказали вещь, которая была в объявлении. Все данные переданы в доставку. Вы это можете посмотреть не в объявлении, а именно в заказах. Там данные не меняются. Если заказ не отменили, то все должно быть так, как там описано.
Переходить в объявление, которое изменили, не советую. Там тех данных уже нет.
Если же что-то поменялось в заказе, то напишите свою проблему в поддержку. Вам должны помочь.
При получении обязательно проверьте вещь. Я думаю, что будет все в порядке.
Подписывайтесь на мой канал, там будет много интересного. Делитесь своими историями продаж на Авито.