Югра вошла в пятерку лидеров среди регионов России по обучению цифрового помощника Госуслуг – Робота Макса, также в топ вошли Санкт-Петербург, Омская, Новосибирская области и Республика Коми. Эти регионы показали высокую активность в расширении базы знаний виртуального консультанта.
– Югорскими специалистами создано 13 навыков, которыми уже сейчас могут пользоваться жители: выплата на проезд многодетным семьям и компенсация за междугородный проезд пенсионерам и предпенсионерам, социальное пособие на ребенка-инвалида и ежемесячное социальное пособие по потере кормильца, справка безработным, – сообщает Департамент информационных технологий и цифрового развития Югры.
Отмечается, что в Югре наибольшее число показов по запросу у навыка «назначение пособия при поступлении ребенка в первый класс».
Напомним, до 2024 года, обновлением базы знаний цифрового помощника занимались исключительно специалисты Минцифры России. В прошлом году к работе подключились федеральные и региональные органы власти, существенно ускорив процесс.
Информация, предоставляемая ведомствами, используется для обучения генеративной нейросети. Это позволяет Роботу Максу точнее отвечать на вопросы пользователей.
Каждый «навык» в конструкторе – часть базы знаний, содержащая ответы на распространенные вопросы по конкретной теме. Он разработан таким образом, чтобы последовательно предоставлять пользователю необходимую информацию.
В ведомстве подчеркнули, что работа по созданию новых навыков для Робота Макса продолжается. Цель - сделать цифрового помощника еще более эффективным и полезным для жителей региона.
Напомним, в России появилась схема обмана школьников через Госуслуги.
Ссылка на статью: https://stribuna.ru/articles/society/yugra_voshla_v_lidery_po_obucheniyu_robota_maksa_tsifrovogo_pomoshchnika_gosuslug/