Ошибка некорректный формат может появиться при отправке любого текстового сообщения в налоговую (жалобы, заявления, письма, сообщения).
Возникает она из-за текстовых символов, которые в последнее время почему-то перестали распознаваться программой на сайте налоговой.
К примеру – это «неправильные кавычки» в тексте, которые выдают ошибку ‘некорректный формат’. А это "правильные кавычки", когда ошибка не возникает.
Неправильные кавычки могут быть, например, если текст письма (сообщения, жалобы) набирали в каком-либо текстовом редакторе, например, Word. Ошибка пропадает, если набрать текст в самом личном кабинете налогоплательщика или заменить символы, которые в личном кабинете налогоплательщика не распознаются, на распознаваемые (например, английские). Также при наборе текста, можно попробовать использовать другой текстовый редактор.
Если данная статья не помогла, можно написать вопрос в комментариях, или посмотреть другие статьи по исправлению ошибок на канале "13 копеек".