Бывало ли у тебя такое, что одна и та же проблема преследует тебя снова и снова? Кажется, ты что-то исправил, но через время ситуация повторяется. В итоге ты тратишь нервы, время и ресурсы, но так и не можешь понять, в чем настоящая причина.
Спойлер: скорее всего, ты устранял лишь симптомы, а не саму суть проблемы.
Есть крутой и, главное, простой метод, который помогает докопаться до корня любой ситуации — это техника «5 почему». Ее придумали в Toyota, и она до сих пор используется по всему миру в бизнесе, психологии и даже в повседневной жизни. Разбираемся, как работает этот метод и почему он может стать твоим лайфхаком в решении любых задач.
В чем суть метода «5 почему»?
Методика проста как три копейки: нужно задать вопрос «Почему?» пять раз подряд, чтобы дойти до истинной причины проблемы.
Допустим, ты в очередной раз провалил дедлайн на работе. Разбираем по шагам:
- Почему я не успел сдать проект в срок?
- Потому что не хватило времени.
- Почему мне не хватило времени?
- Потому что я начал делать работу в последний момент.
- Почему я начал делать в последний момент?
- Потому что не рассчитал объем задач заранее.
- Почему я не рассчитал объем задач заранее?
- Потому что не было четкого плана работы.
- Почему не было четкого плана работы?
- Потому что я никогда не составляю план перед началом проекта.
Бинго! Мы нашли первопричину — отсутствие планирования. Теперь понятно, что нужно не просто «стараться успевать», а учиться планировать работу заранее.
Где применять метод?
Метод «5 почему» можно использовать в любой сфере жизни:
🔹 В бизнесе
Компании применяют его, чтобы находить причины сбоев в производстве, снижении продаж и даже проблем с командной работой. Например:
Проблема: клиент отказался от сотрудничества.
- Почему? – Он считает, что цена слишком высокая.
- Почему он так считает? – Мы не объяснили ценность продукта.
- Почему не объяснили? – Менеджеры не умеют это делать.
- Почему не умеют? – Им не дали нужные материалы.
- Почему не дали материалы? – Нет четкой системы обучения.
Решение: создать систему обучения для менеджеров, чтобы они могли грамотно презентовать продукт.
🔹 В психологии
Метод помогает разобраться в глубинных причинах тревожности, страхов и неуверенности.
Проблема: боюсь выступать перед аудиторией.
- Почему боюсь? – Боюсь, что начну заикаться и запнусь.
- Почему это страшно? – Думаю, что люди будут смеяться.
- Почему мне важно, что они скажут? – Потому что хочу выглядеть уверенно.
- Почему хочу выглядеть уверенно? – Потому что не чувствую себя таким.
- Почему не чувствую себя уверенно? – Потому что у меня мало опыта выступлений.
Решение: не избегать выступлений, а практиковаться чаще, чтобы обрести уверенность.
🔹 В отношениях
Метод «5 почему» поможет разобраться, почему ты постоянно ссоришься с партнером или почему тебе сложно заводить новые знакомства.
Проблема: девушка недовольна, что я редко ей звоню.
- Почему я редко звоню? – Не вижу в этом необходимости.
- Почему не вижу необходимости? – Думаю, что это мелочь.
- Почему думаю, что это мелочь? – Потому что так привык.
- Почему привык? – В моей семье не было традиции много общаться.
- Почему в семье не было этой традиции? – Потому что родители тоже не уделяли этому внимания.
Решение: осознать, что звонки важны не для тебя, а для нее, и изменить привычку.
В чем плюсы метода?
- Простота. Не нужно сложных инструментов, только лист бумаги или телефонные заметки.
- Эффективность. Позволяет быстро докопаться до сути проблемы.
- Универсальность. Работает в бизнесе, психологии, отношениях и даже в повседневной жизни.
- Развитие критического мышления. Учишься анализировать, а не делать поспешные выводы.
Какие есть подводные камни?
Метод «5 почему» крутой, но с ним тоже можно напортачить.
🔻 Ошибочная причина. Если не докопаться до истинной сути, можно лечить не то, что надо.
🔻 Субъективность. Иногда люди дают такие ответы, которые удобны для них, а не объективны.
🔻 Не всегда хватает 5 вопросов. Бывает, что нужно задавать «почему» больше пяти раз, чтобы добраться до глубины.
🔻 Вывод может быть слишком общий. Например, если в конце выходит «Потому что я ленивый» – это тупиковый ответ, с ним ничего не сделаешь. Важно, чтобы конечная причина была конкретной и решаемой.
Итог: почему стоит попробовать?
Метод «5 почему» — это как детективное расследование. Он помогает не бороться с последствиями, а устранить сам источник проблемы.
Попробуй применить его в своей жизни. Возьми любую ситуацию, которая тебя беспокоит, и разберись с ней с помощью этого метода. Скорее всего, ты найдешь что-то, чего раньше не замечал, и это реально поможет изменить ситуацию.
Так что, если вдруг в твоей жизни что-то идет не так, просто спроси себя: «А почему?» 😎
----------------------------------------------------------------------------------------------
Если вам понравилась эта статья, возможно вам понравятся наши курсы:
1. Корпоративные Финансы и Финансовый Анализ
2. Общий и Стратегический Менеджмент