“Ваши самые недовольные клиенты — это ваш самый большой источник обучения.” “Успех — плохой учитель. Он соблазняет умных людей думать, что они не могут проиграть.” “Если вы родились бедным, это не ваша ошибка. Но если вы умрете бедным, это ваша ошибка.” “Технологии — это просто инструмент. С точки зрения мотивирования детей работать вместе и мотивирования учителей, технологии очень важны. Но это всего лишь инструмент.” “Терпение — ключевой элемент успеха.” “Думаю, что всегда есть возможность сделать мир лучше.” “Я не знаю, как определить, когда компания становится слишком большой, но я знаю, что когда она становится слишком большой, она становится более медлительной.”