Всем привет! Хотим поделиться с вами опытом обращения к врачу в Таиланде. У нас было два случая, и мы расскажем о каждом из них.
Оформление страховки
Изначально мы оформили страховку для путешествий в Тинькофф банке. Она нам обошлась совершенно бесплатно. Если интересно, как получить такую полноценную страховку за 0 рублей – пишите в комментариях, расскажем подробнее.
Первый случай: проблемы с ухом
У Андрея заболело ухо — туда попала вода, и оно стало болеть, а также несколько дней было заложено. Мы решили перестраховаться и обратиться к врачу. Ну и заодно проверить, как работает страховка в путешествиях.
Два варианта обращения к врачу
- Можно поехать в любую клинику, расплатиться своими деньгами, собрать все чеки и затем обратиться в страховую компанию для возмещения расходов.
- Нужно написать или позвонить в страховую, рассказать о своей проблеме. Они могут назначить онлайн-консультацию с врачом или записать вас в клинику.
Мы выбрали второй вариант, но это оказался не самый простой путь. Сейчас объясним почему.
Опыт обращения через страховую
Сначала мы записались на онлайн-консультацию с врачом. Она проходила через WhatsApp на русском языке, что было очень удобно. Нам выписали лекарства. Мы поехали и купили их, но на следующий день поняли, что они не сильно помогают. Мы снова обратились в страховую и попросили записать нас в клинику.
Нас записали в центральный госпиталь на Пхукете. Мы предварительно почитали отзывы, и, честно говоря, они были не самые хорошие.
Дело в том, что это главный госпиталь, куда приходят все — местные и туристы. Все идут в одну очередь, а потом их распределяют по врачам. Тут и с травмами, и с простудой, и с другими болячками. В общем, как у нас в приемном покое в больницах.
Но всё-таки мы решили самостоятельно поехать в другую клинику. Мы нашли по отзывам хорошего врача и поехали туда. Там нам сделали необходимые процедуры и дали лекарства. И на следующий день стало лучше.
Возмещение расходов
После этого мы собрали все чеки и отправили их в страховую компанию. Нам возместили все расходы: лекарства, стоимость осмотра и процедур. Даже возместили расходы на такси до врача и обратно, что нас приятно удивило.
Второй случай: высокая температура
Во второй раз у Андрея поднялась высокая температура — 39–40 градусов и он плохо себя чувствовал несколько дней. Мы выбрали хорошую местную клинику, ориентируясь на отзывы. Клиника небольшая. По сути, это приёмный кабинет врача и небольшой ресепшн с администратором.
Врач, к которому мы обратились, сделал укол и прописал антибиотики. По тому же принципу мы собрали все чеки и отправили их в страховую компанию. Все расходы, включая такси и уколы, были полностью возмещены.
Кстати, этот врач оказался очень общительным. Он много спрашивал о России, кризисе, санкциях и жизни в нашей стране. В конце он рассказал, что его невестка тоже русская. Он был очень дружелюбным и даже угостил нас домашними булочками.
Итоги
Оба визита прошли успешно. Врачи в Таиланде улыбчивые и дружелюбные.
Вот примерные цены:
- В первый раз мы заплатили около 1200 бат (примерно 3600 рублей) за прием ЛОРА (промывка + осмотр + лекарства).
- Во второй раз приём обошёлся в 1000 бат (примерно 3000 руб)
Как проходит общение с врачами?
Общение с врачами происходит с помощью Google Переводчика и активной жестикуляции руками. Проблем с этим не возникло. В принципе, все было понятно )
Как проходит возврат денег?
Процесс возврата очень простой. В приложении Т банка загружаешь фото всех чеков и скриншоты заказов такси. И всё! Деньги нам перевели на карту в течение двух дней.
Интересные особенности медицины в Таиланде
- Лекарства здесь выдают сразу же в клинике, не нужно ездить по аптекам.
- При входе в клинику нужно снимать обувь — это частое явление в Таиланде.
Надеемся, наш опыт окажется полезным!