Этот секрет я узнала на дорогом курсе по НЛП, и делюсь им с вами за подписку на мой телеграм-канал!
В нашем районе до сих пор есть продуктовый рынок, куда моя мама заходит почти каждый день. Не потому, что это рядом или дешево. Совсем даже наоборот. А потому, что
там работают продавцы от рождения.
Стоит ей зайти, как вокруг начинается магия, ее как Золушку превращают в принцессу:
«Красавица, что сегодня готовить будете? Борщ? Лучшее мясо для борща - мясо на кости. Вот это не берите — оно для диетического борща хорошо, а а вам вкусный нужен...»
Когда они видят ее, то выходят, чтобы громко поздороваться и предложить свеженькое: «Вчера привезли, попробуйте — то самое, что вы в прошлый раз хвалили!»
Каждый поход на рынок для мамы маленькая радость. Там не продают продукты — там делятся дарами.
Я сначала не понимала. Вот же есть гипермаркеты, удобно, не обманут, не заболтают. Но там нет радости от посещения. Пришел, затарился, молодец. Уже знаешь, где что лежит, расфасовано, взвешено, на одних и тех же местах, и консультант ходит по залу и поможет что-то найти, цену подскажет, пошлет куда надо.
Технически всё правильно. Вежливо. Быстро. Сухо. Без лишнего контакта. Для таких, как я, социофобушкев. Но
магии нет.
Даже я со своей социофобией больше всего хочу внимания, чтобы меня выслушали и поняли, но не хочу сама начинать говорить об этом.
Я это к тому, что продавать- это не просто быть вежливым экспертом и предлагать лучшее из своего ассортимента.
Отношения с покупателем начинаются с проявления интереса к нему.
Что ему важно, что хочет решить, а что ему точно подойдет?
В онлайне как и на продуктовом рынке, принципы одни и те же.
Если навязывать то, что нужно продать вам, то покупатель вскоре сольется.
Люди чувствуют, когда ими интересуются.
Люди покупают у людей, которые им нравятся.
Как развивать свои навыки продаж, можно узнать в моем телеграм-канале.
Канал открыт, вам не нужно активировать никакие боты, но рекомендую подписаться сразу, чтобы ничего не пропустить. Заходите в канал и читайте!