Сегодня поговорим об оптимизации работы с персоналом. Об эффективности работы персонала можно оценить по ряду показателей.
1. Эффективность труда - это соотношение прибыли и фонда оплаты труда.
2. Размер выручки на одного служащего.
3. Удельный вес заработной платы в себестоимости продукции.
4. Соотношение темпов роста производительности труда и заработной платы.
Для уменьшения доли оплаты в труда в себестоимости продукции применяют ряд методов: такие, как уменьшение трудозатрат на изготовление единицы продукции, увеличение производительности труда, уменьшение простоев рабочих, уменьшение себестоимости продукции, уменьшение удельных капиталовложений.
Для успешного достижения этих целей применяют такие методы как разделение и кооперацию труда, рациональные приёмы и методы труда, рациональная организация рабочего места, организация обслуживания рабочего места, нормирование труда, условия труда, подбор кадров, увеличение квалификации сотрудников, дисциплина труда, мотивация работников.
Помимо максимально производительного использования рабочего времени сотрудника важно использовать его интеллект и творческий потенциал. Для этих целей создают мини коллективы, такие, как команда решения управленческих задач, кружки качества, временные творческие коллективы. Эти коллективы направлены на поиск проблем в организации, решение сложных задач, сбора идей для совершенствования работы предприятия.
Нужно помнить, что люди это не машины, которых можно выстроить в ряд и задать программу. Они не будут безотказно выполнять свою функцию. Каждый человек - это личность со своими ценностями и интересами, которые имеют свою особенность взаимодействия с другими людьми. На предприятиях возникают конфликты, которые необходимы своевременно выявлять и устранять. Конфликты не должны мешать рабочему процессу. Главной причиной возникновения конфликтов - это недопонимание принципов деления ресурсов, проведение различных организационных изменений, личные расхождения, департаментизация и специализация, наличие взаимозависимых задач, ролевые конфликты, несправедливое обращение, нарушение территории, изменение как внутренние так и внешней среды компании. Умеренные, конструктивные конфликты в рабочей плоскости - это нормально. Необходимо строго пересекать переход на личности. Следить за справедливым распределением ресурсов, поощрения и наказания.
Сотрудник должен в состоянии выполнять работу и должен иметь желание её выполнять. Повышаем квалификацию персонала: то что сделает новичок за 8 часов работы, опытный, иногда, может сделать за пару часов.
Грамотно настраиваем систему мотивации. Вознаграждение может быть всё что ценно для работника и это не только деньги. Особое внимание стоит уделить нематериальным стимуляциям таким, как похвала, доски почёта, интересная работа и задачи, самореализация.