Вообще, на этой неделе ничто беды не предвещало… Но, беда, как водится, одна не ходит.
Сижу и никого не трогаю. Вопреки общественному мнению, я провожу в такой кондиции большую часть своего существования… И тут прилетает: «Я хочу быть хорошим продавцом!»
Вообще, мне интересно, почему на каждой второй консультации действующие, так себе, на секундочку, предприниматели, мне заявляют, что хотят быть ХОРОШИМИ продавцами, ИТ-специалистами, HR или операционистами… Мне это как бы не понятно…
Почему вообще нужно быть именно ХОРОШИМ кем-то там? Почему нельзя быть… ну не знаю… СОБОЙ? Собой можно быть? Мне как-то собой ближе, что ль и понятнее.
Почему я категорически против вот этого вот «ХОРОШИМ продавцом»…
- Для начала, слово «хороший» - оценочное. Хороший для кого? Для меня? Для покупателя? В среднем, до 25% клиентов всегда недовольны покупкой. А я так вообще большую часть времени недовольна чем-то, начиная от ретроградного меркурия и заканчивая продольно-поперечным плоскостопием. Оно меня не волнует. Мне просто неприятно знать о его существовании. Как тут стать всем хорошим? Это именно что НЕВОЗМОЖНО. Или «хорошим» с точки зрения мамы? Старшего товарища? Строгого куратора? Кто даст грамоту, где будет крупно написано «ТЕПЕРЬ ТЫ ХОРОШИЙ, ИДИ И ПРЕДПРИНИМАЙ!»
- Далее, слово «ХОРОШИЙ» оооооочень много говорит о самом человеке… О его вере в то, что есть кто-то, кто ОДОБРИТ! Поставит бал повыше за старание. Мы все испорчены отчасти школой, тем, что нас УЧИЛИ, что нужно тренироваться и достигать неких метафорических оценок. Мы привыкли, что есть промокашки, черновички, подсказочки и мама, на худой конец, которая поворчит, но поможет. Вот только… Бизнес – это не черновик. Бизнес – это когда сразу набело одной рукой через бедро соседа, ногтем, насухую и на грани нервного срыва… Не ставят там оценок. Ни за старания, ни за умения.
- Мало того, слово «ХОРОШИЙ» вообще подразумевает, что мы станем в чем-то экспертами… А это, верите, НЕ ХОРОШО! Почему? Потому как требует ВРЕМЕНИ! Почему это важно? Потому, что HR, IT, продавец, психолог – это не навыки. Это профессии. А профессии требуют времени на получение. Бизнес же похож на управление тройкой лихих коней. Вот вы мчитесь на этой бешеной тройке и, вдруг, как заорете: ХОЧУ БЫТЬ ХОРОШИМ КОНЕЗАВОДЧИКОМ! Я вам, знаете, в этот момент тот же вопрос задам: «Вам это на-зачем-на?» Вам даже не важно знать, откуда появляются кони. Может они из яиц вылупляются, вам то дело какое? Вы управляете ими? Ну так управляйте. Чтоб стать крутым владельцем ресторана, не обязательно уметь готовить. Чтоб открыть бар, не обязательно пить или шейки смешивать. Чтоб зарабатывать на автомобилях, не обязательно их водить… Это вообще про другое. Вы можете примерно знать, как это все делается. Иметь общую картину в голове. Но быть в этом ХОРОШИМИ вы не обязаны.
- Ну и последнее… Но самое важное… Вот начинаем говорить, например, о доходах. Говорю же, вежливо почти: «Посчитайте, скока есть и скока надо!» И мне тут же прилетает: «А я вот не разбираюсь в математике… Знаете вот, Евгения, в стародавние времена, будучи младых ногтей, подвергся я психологическому давлению от Марьи Васильевны, коя требовала от меня 7 перемножить на 8 непотребным способом! Вот с тех пор я математику и не поминаю всуе!»
Все эти трагические истории о злобной Марье Васильевне нагоняют на меня лютую тоску, так как, знаете, я вот математику люблю. Ну реально. У всех свои недостатки, у меня вот этот. Я люблю ее до такой степени, что многие годы переживала, что не связала с ней свою биографию более плотно. Я люблю ее до таких фибр, что мне даже не стыдно признаться, что у меня всю жизнь была только одна четверка – по ненавистному русскому языку… Писать книги и стихи, статью вот эту – это ж АДИЩЕ! ТАМ ЖЕ БУКВЫ!!! И я могу вам сказать оч четко, что в бизнесе МАТЕМАТИКА НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ, к моему глубочайшему сожалению! Вообще. Не помню ни мгновения, когда мне потребовалось извлечь логарифм в суете рабочего трудового будня. Потому как математика – это наука. И как любая наука, математика занимается исследованиями о взаимодействии количественных характеристик и пространственных форм. Она исследует отношения между числами и объектами в идеальной среде, если проще. Это сугубо выдуманная точная наука, которая к бизнесу имеет ровно никакое отношение, как и психология, логистика, физика, комбинаторика и теория вероятности. В бизнесе же мы используем арифметику, етить. То есть простейшие процессы с числами, такие как сложение и вычитание, которые широко вошли в обиход в 4-3 веках до нашей эры.
Мы реально усложняем бизнес. Мы романтизируем его. Мы считаем, что для успеха нужно прям что-то уметь, быть гуру, профессионалом, знать науки и писать диссертации.
Вообще мимо. Мы живем в нелинейном и непостижимом мире, в котором действуют очень простые правила и законы. Если вы почитаете биографию любого успешного человека, вы найдете там фразу, похожую на эту: «Понимаете, я думал, что чтобы стать знаменитым, нужно что-то уметь. Оказалось, можно просто выпендриваться и слегка хулиганить». /Робби Уильямс/
Единственное, что нас отделяет от успеха и счастья – это наши собственный сомнения и мысли. Верите, реальный рецепт успеха в бизнесе звучит так: «НЕ ДУМАЙТЕ! БОЙТЕСЬ, НО ДЕЛАЙТЕ».
_____
Не забывайте заходить на мой канал https://t.me/s/zyabkina_online
