Задание: вы купили в онлайн-магазине свитер, платье, куртку и т.д. и вам не подходит размер, цвет, качество. Напишите письмо продавцу с просьбой обменять данную вещь.
Вам дается - 30 Minuten. Объем письма должен составить примерно - 10 предложений или 80 слов.
Aufgabe A
Sie haben in einem Online-Shop einen Pullover bestellt.
Als Sie ihn erhalten haben, mussten Sie feststellen, dass die Größe zu klein ist und die Farbe sich von der Farbe unterscheidet, die Sie im Shop gesehen haben. Schreiben Sie eine E-Mail an das Geschäft und bitten Sie darum, den Pullover umzutauschen.
Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:
• Grund für Ihr Schreiben
• Warum der Pullover nicht passt
• Was Sie möchten
• Was Sie tun, wenn nichts passiert
Betreff: Umtausch des Pullovers
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Ihnen einen Pullover bestellt. Leider passt er nicht. Die Größe ist zu klein, und die Farbe ist anders, als ich im Online-Shop gesehen habe.
Ich bitte Sie, den Pullover umzutauschen. Bitte schicken Sie mir den Pullover in der richtigen Größe und Farbe. Schreiben Sie mir auch, wie ich den falschen Pullover zurückschicken kann.
Wenn ich in den nächsten Tagen keine Antwort bekomme, möchte ich mein Geld zurück.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Sveta Rudek
Wortschatz
der Betreff - тема письма
der Umtausch - обмен
der Pullover - свитер
die Größe - размер
die Farbe - цвет
der Online-Shop - онлайн-магазин
das Geschäft - магазин
bitten (bittet- bat - hat gebeten) - просить
passen - подходить
bestellen - заказывать
tauschen - менять
umtauschen - обменивать
schicken (senden) - посылать
zurückschicken (zurücksenden) - посылать обратно
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