Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Люди, работающие в сфере услуг, расскажите о случаях, когда вам пришлось выгнать клиента

(Ответ пользователя Reddit) Когда мне было 18 лет, я работала в супермаркете в продуктовом отделе. По выходным, помимо обычных обязанностей, мы готовили фруктовые нарезки — не что-то особенное, а просто разные фрукты в больших красных вазах. Около 10 вечера, за час до закрытия, пришел один мужчина и попросил сделать нарезку из определенных фруктов. Я объяснила ему, что, к сожалению, мы не принимаем заказы на нарезки. Однако мой 16-летний коллега, который тоже был на смене, услышал это и предложил сделать нарезку, так как покупателей было немного. Мужчина согласился, но не выразил благодарности. Мой коллега действительно очень добр с клиентами, и это вызывает уважение. Примерно через 20 минут мой коллега вышел с нарезкой и показал её покупателю. Тот сразу начал кричать, что она выглядит ужасно, выкрикивая что-то вроде: "Это же просто кошмар! Ты что, идиот?!" Я подбежала, чтобы разобраться в ситуации. Нарезка выглядела вполне нормально, но мужчине она почему-то не понравилась. Он бросил

(Ответ пользователя Reddit)

Когда мне было 18 лет, я работала в супермаркете в продуктовом отделе. По выходным, помимо обычных обязанностей, мы готовили фруктовые нарезки — не что-то особенное, а просто разные фрукты в больших красных вазах. Около 10 вечера, за час до закрытия, пришел один мужчина и попросил сделать нарезку из определенных фруктов. Я объяснила ему, что, к сожалению, мы не принимаем заказы на нарезки. Однако мой 16-летний коллега, который тоже был на смене, услышал это и предложил сделать нарезку, так как покупателей было немного. Мужчина согласился, но не выразил благодарности. Мой коллега действительно очень добр с клиентами, и это вызывает уважение.

Примерно через 20 минут мой коллега вышел с нарезкой и показал её покупателю. Тот сразу начал кричать, что она выглядит ужасно, выкрикивая что-то вроде: "Это же просто кошмар! Ты что, идиот?!" Я подбежала, чтобы разобраться в ситуации. Нарезка выглядела вполне нормально, но мужчине она почему-то не понравилась. Он бросил её на пол и продолжал оскорблять нас, утверждая, что мы "дауны" и отнимаем у него время. Я не выдержала и сказала ему, чтобы он "шел к черту".

На это он встал в угрожающее положение (мужчине было явно за 40) и собирался драться с подростками из-за фруктовой нарезки. Несколько моих коллег подбежали и начали кричать ему, чтобы он убирался. Он ответил:Я вернусь и проучу вас всех, даунов", а затем выбежал через раздвижные двери.

К счастью, всё это попало на запись камеры, и руководство вызвало полицию из-за его агрессивного поведения и угроз. В итоге его позже арестовали — у него уже были предупреждения. Надеюсь, фрукты стоили того, придурок.

Взято из источника.

Пост автора allhighter28.

Читать комментарии на Пикабу.