Ошибки в кредитной истории могут произойти с каждым, и это может привести к отказу в кредите, напомнила aif.ru кредитный брокер Елена Молокова.
«К сожалению, ошибки в кредитной истории встречаются чаще, чем многие предполагают, — отмечает эксперт. — В ней могут быть неверные данные о сроках и суммах просрочек, микрозаймы и кредиты, о которых заемщик даже не знает… Порча кредитной истории — это не только стресс, но и финансовые потери. Поэтому, даже если в данный момент человек не планирует брать кредит, рекомендуется хотя бы раз или два в год запрашивать свою кредитную историю в бюро. Это даст возможность вовремя выявить проблемы и предпринять необходимые меры».
Елена приводит свежий пример из своей практики: одна из заемщиц обратилась за ипотечным кредитом, но получила отказ от банка. Это стало неожиданностью, так как по отчетам двух бюро кредитных историй все выглядело нормально. Однако третий отчет показал, что в кредитной истории заемщицы оказались данные ее однофамилицы, которая активно брала микрозаймы. Как известно, банки неохотно одобряют крупные кредиты тем, кто имеет задолженности перед МФО, даже если они были закрыты вовремя. Из-за путаницы с кредитной историей однофамилицы женщина не смогла получить заем.
«В таких случаях необходимо подать заявление в бюро кредитных историй с просьбой исправить данные и подтвердить, что произошла ошибка, — уточнила Молокова. — Срок рассмотрения заявления может составлять до 30 дней, но часто корректировку можно получить в течение нескольких дней».
Иногда бюро кредитных историй может отказать в исправлении. В таком случае придется отстаивать свою правоту в суде, имея при себе доказательства. Для этого важно получить от бюро официальный отказ с указанием причины.
Проверить свою кредитную историю можно несколькими способами, одним из которых является портал госуслуг. Сначала система покажет, в каком бюро кредитных историй находятся данные о заемщике. Затем нужно оформить запрос в личном кабинете — ответ от Банка России придет в течение дня. После этого заемщик выбирает из списка подходящие бюро и запрашивает данные. Дважды в год проверить свою историю в каждом бюро можно бесплатно.