Каждый раз, когда я открываю популярные платформы, где люди делятся своим опытом владения автомобилями, я сталкиваюсь с самыми разнообразными отзывами о китайских автомобилях. Конечно, есть много положительных отзывов, где люди очень хвалят эти машины. Однако на каждые пять положительных отзывов обязательно найдётся один отрицательный, где владельцы сталкиваются с проблемами. Сегодня я хочу рассказать об одном таком случае.
Ну что ж, приступим! Для начала расскажу об автомобиле, который станет героем обзора. Речь пойдёт об одном из популярных китайских кроссоверов на российском рынке — EXEED LX.
Конечно, не стоило ожидать чудес от китайского автопрома, но владелец надеялся, что хотя бы первые пару лет машина будет ездить без проблем и не доставит ему неудобств. Ведь, как говорил Генри Форд: "Лучшая машина — новая машина", к сожалению, это не про его экземпляр.
Как вы уже могли догадаться по заголовку, речь пойдёт о роботизированной коробке передач EXEED LX. Она дала первый сбой после пробега чуть более 4 тысяч километров, о чём сообщила ошибка на приборной панели.
Согласитесь, увидеть такую надпись на экране только что купленного автомобиля, который ещё даже не прошёл обкатку — это как удар в спину.
К счастью, водитель уже подъезжал к дому. После этого он начал искать информацию в интернете и поиск не занял много времени. Нашлись люди, которые сталкивались с подобными ошибками по трансмиссии и решали их довольно просто: нужно было просто снять клемму с АКБ и подключить её снова. После этого ошибка должна была исчезнуть и больше не беспокоить.
И вот, после того как владелец EXEED LX последовал советам с форума и "обнулил" ошибку, проблема исчезла. Однако, как оказалось, это было лишь временное решение. Всего через 500 километров она вернулась.
Не желая испытывать судьбу, владелец не стал рисковать и вызвал эвакуатор, чтобы отвезти свой автомобиль к дилеру. Но перед этим он решил проверить уровень масла в коробке передач. Уровень масла оказался в норме, но на щупе были обнаружены следы металлических частиц.
После того как автомобиль был доставлен в сервисный центр официального дилера, его, конечно же, диагностировали. Вскоре специалисты сообщили, что с машиной всё в порядке, и её можно забрать.
Но проблема не исчезла, и владелец автомобиля еще несколько раз обращался к дилеру, и каждый раз после приёмки машины ему сообщали, что якобы что-то заменили. Таких "странных замен" было несколько, но в итоге ситуация не изменилась, и ошибка так и продолжала появляться.
Когда и владельцу, и официальным представителям это надоело, последние решили действовать решительно и обратились в представительство с просьбой заменить неисправный агрегат в сборе. После некоторых бюрократических процедур представительство одобрило замену коробки передач — и это было замечательно! Однако не успела закончиться история с коробкой, как возникла новая проблема — с рулевой рейкой.
Когда владелец услышал стуки во время движения, он сразу же обратился к официальным дилерам. Они выяснили, что причина стуков — рулевая рейка. Ситуация развивалась гораздо быстрее, чем с коробкой передач: рейку заменили по гарантии в кратчайшие сроки.
До наступления зимы машина больше не доставляла проблем.
Но с наступлением холодов многие владельцы китайских автомобилей сталкиваются с различными проблемами. Наш герой не стал исключением. У него вновь возникли проблемы с рулевой системой. При повороте руль ужасно скрипел, и сдвинуть его с места удавалось не всегда с первого раза. Создавалось впечатление, что рейка подклинивает.
Наш герой отправился к дилеру и продемонстрировал неисправность. Там ему смазали детали и вернули машину. Особенность этой проблемы заключалась в том, что она проявлялась только в мороз. Когда на улице была оттепель, всё работало нормально.
Так продолжалось несколько раз: в мороз рулевая рейка заклинивала, а когда теплело — всё работало нормально. Владелец автомобиля обратился к дилеру с досудебной претензией. Он также обнаружил другие дефекты: проблемы с ЛКП, отказ камеры, неработающий обогрев лобового стекла. Мужчина потребовал заменить автомобиль на новый, так как не мог больше эксплуатировать этот экземпляр — машина проводила в сервисе больше времени, чем ездила.
Неожиданно для самого хозяина, вскоре после обращения, ему позвонил официальный дилер и сообщил, что его претензия удовлетворена, и автомобиль будет заменён на новый.
Вот такие дела, друзья. К счастью, для владельца этого китайского автомобиля всё закончилось хорошо: ему выдали новый автомобиль взамен бракованного, и пока что проблем с новым не возникает.