Захожу в супермаркет неподалёку от моего дома. Там в тамбуре у входа стоят терминалы, кофейный автомат и оранжевый банкомат нашего главного в республике Промсвязьбанка.
Возле последнего пожилая женщина. Неожиданно она протягивает мне пластиковую карту и задаёт странный вопрос:
Можете посмотреть, сколько здесь денег?
Конечно, не могу. Вы только самостоятельно можете это сделать. Помочь?
Ну, помогите.
Женщина явно не впервые пользуется банкоматом, так как сразу хочет карту вставить в отверстие для этого и предназначенное. Я показываю ей, куда можно просто приложить.
Далее все на экране. В том числе и баланс карты.
Я уже собираюсь зайти в супермаркет, но женщина задаёт следующий вопрос : "А как деньги снять?".
Задерживаюсь рядом с ней и вновь убеждаюсь, что операцию незнакомка проводит не впервые, но просто опасается нажать что-то не то.
Банкомат уже громко считает для нее купюры. При этом сумма почти вся с баланса карты.
По этой причине я не могу удержаться от логичного вопроса: "А зачем снимаете все деньги? Почему картой покупки не оплачиваете?".
Ответ звучит очень категоричный: "Терпеть не могу эти карты! Деньги могут быть только наличные!".
Ну, совсем недавно таких принципиальных в Донецке было абсолютное большинство. В те дни, когда на счета поступали зарплаты, пособия, пенсии у всех банкоматов в городе выстраивались длинные очереди. При этом пожилые люди постоянно спрашивали одно и то же: "А за какое число пенсию дают?", невзирая на то, что смс-уведомление можно было очень просто и совершенно бесплатно подключить.
Но после прихода Промсвязьбанка ситуация начала очень быстро меняться. Платежные терминалы в Донецке сейчас появились не только в крупных супермаркетах, но и в маленьких магазинчиках. И даже на рынке я сейчас расплачиваюсь, просто свой смартфон приложив.
Естественно, это удобно не только покупателям, но и продавцам, у которых сейчас стало заметно меньше проблем с мелкими монетами и купюрами на сдачу.
Однако, принципиальные пожилые люди по-прежнему уверены, что деньги могут быть только наличными, невзирая на проблемы с банкоматами и мелочью.
При этом Промсвязьбанк придумал свой очень действенный способ переубедить самых упорных. О нём расскажу попозже.